Die etwas andere Mitarbeitermotivation: Werde Gast in Deinem Hotel!

Hévíz/Ungarn (TP/OTS) - Unabhängige Gastronomie- und Hotelführer
schicken so genannte "mystery guests" durch die Lande, um Hotels und
ihre Services zu testen - die Rogner Hotel & Spa Lotus Therme*****
beschreitet dagegen den Weg der freiwilligen Selbstkontrolle.

Unter dem Motto "Werde Gast in Deinem Hotel!" sind die über 180
Mitarbeiter aufgerufen, sich nebst Partner nach Absprache für zwei
Tage im Hotel ganz offiziell einzubuchen und als "normaler" Gast zu
fühlen. Wie diese werden sie mit einem Welcome Drink erwartet, zudem
gibt es ein Abendessen bei Kerzenschein. Inkludiert im
Mitarbeiter-Test-Arrangement sind zudem Happy Hours-Cocktails. Am
nächsten Morgen werden Sie am Frühstücksbuffet verwöhnt, können in
der Rogner Spa-Landschaft mindestens zwei Dienstleistungen in
Anspruch nehmen sowie darüber hinaus an mehreren der Animations- und
Sportprogramme teilnehmen.

Beim Check-Out gibt es statt der Rechnung einen umfangreichen
Fragebogen, dessen Ausfüllen in dem Fall "Testerpflicht" ist:
Erfahrungen und Anregungen, Lob und Kritik sind gleichermaßen
gefragt, wenn die Kollegen bei den Kollegen zu Gast waren - und zum
Teil Hotelbereiche und Angebote kennen lernen, in die sie in ihrem
eigentlichen Arbeitsfeld sonst keine Einblicke erhalten. Ziel der
Aktion laut Hotelmanagement: Die Mitarbeiter durch die
Selbsterfahrung des Produktes zu noch mehr gemeinsamen Engagement in
Sachen Service und Qualität zu motivieren. Und die kommt an, wie beim
Reiseportal Holidaycheck.de nachzulesen ist: Bei 23 Auswertungen hat
die Rogner Lotus Therme dort aktuell eine Weiterempfehlungsrate von
95 Prozent! Womit die ungarische Wohlfühloase derzeit die Top10-Liste
anführt (siehe auch:
http://www.holidaycheck.de/hotel-hid_36926.html).

In einem 170.000 Quadratmeter großen Park gelegen bietet die
Rogner Hotel & Spa Lotus Therme***** - wenige Fußminuten vom Hévízer
Thermalsees in der Westbalaton-Region gelegen - insgesamt 225
Komfortzimmer und acht Suiten, alle ausgestattet mit Bad oder Dusche,
Haarfön, Telefon, Minibar, Satelliten- und Pay-TV, Radio sowie Safe.
Die individuell steuerbare Klimaanlage und der Leihbademantel sind
weitere Pluspunkte. Angeboten werden auch Nichtraucher-, Allergiker-
(mit Parkettboden) und behindertengerechte Zimmer.

Für Abwechslung während des Kur- oder Wellnessaufenthalts sorgen
Pitch & Putt Golfcourse, Driving Range, Tennisplätze, Boccia- und
Volleyballplatz. Ein Wohlfühltag im Hévízer First Class-Haus bietet
beinhaltet unter anderem ein kostenfreies Sport- und
Animationsprogramms. Im Mittelpunkt steht jedoch unangefochten die
Lotus Therme im Rogner Spa. Übrigens: Das Haus wurde erst im März
2007 von ungarischen Experten zum "Besten Wellnesshotel Ungarns"
gewählt und zudem von Best Health Austria mit dem Silber-Status
zertifiziert. Der Deutsche Wellness Verband stufte es im Mai in seine
höchste Kategorie - "exzellent" - ein.

Dies und mehr im Internet unter http://www.lotustherme.com.

Rückfragehinweis:

Informationen & Buchung: 
   Rogner Hotel & Spa Lotus Therme***** Hévíz
   Lótuszvirág u., Pf. 80, H-8380 Hévíz
   Telefon: +36 83 500-590, Fax: -591
   mailto:[email protected]
   http://www.lotustherme.com 
    
   Pressekontakt:
   C&C Contact & Creation GmbH
   Sonja Sahmer
   Paul-Ehrlich-Straße 27
   D-60596 Frankfurt
   Tel.: +49 (0)69 963668-38, Fax -23
   mailto:[email protected]
   http://www.cc-pr.com

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