Gütesiegel für 15 Jahre Call Center Erfahrung Zertifizierung nach ÖNORM D 1020 an TeleBiz verliehen

Wien (OTS) - Das Österreichische Normungsinstitut verleiht TeleBiz
Telemarketing und Vertriebsmanagementges.m.b.H für ihre Call-Center
Dienstleistungen eine Zertifizierung nach den Bestimmungen der ÖNORM
D 1020 und damit die Berechtigung, das Konformitätszeichen "ON
Certified Services" zu führen. Diese erste Normung entstand 2001 und
regelt die Qualität der Dienstleistungen eines Call Centers und
berücksichtigt vor allem die menschlichen Komponenten der
Dienstleistungserbringung.

"Wir gewährleisten mit diesem Zertifikat unseren Kunden die
Sicherheit, mit ihren Wünschen bei uns bestens aufgehoben zu sein",
so Otmar Zehetmayr, geschäftsführender Gesellschafter von TeleBiz.
"Dieses objektive Gütesiegel für unsere persönliche 15-jährige
Erfahrung im effektiven Telefonmarketing und Call Center Management
freut uns natürlich sehr", so Zehetmayr weiter, "und gibt unseren
Kunden auch weiterhin die Gewißheit, eine qualitativ hochwertige
Dienstleistung zu erhalten, die durch den Einsatz von qualifiziertem
Personal und optimaler technischer Einrichtung garantiert wird".

Das Unternehmen TeleBiz wurde 2001 von den beiden
geschäftsführenden Gesellschaftern Otmar Zehetmayr und Helmut
Lenglacher-Diem mit 8 Mitarbeitern gegründet. Heute zählt das
österreichische Call & Contact Center, mit Sitz in Wien, über 250
qualifizierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bearbeitet 2, 5
Millionen Kundenkontakte pro Jahr. Die Kernkompetenzen liegen im
qualifizierten Telefonmarketing zu den Themen Kundenbindung,
Kundengewinnung und Kundenbetreuung.

Rückfragehinweis:

Mag. (FH) Karola Riegler
   PR & Marketing
   TeleBiz Telemarketing und Vertriebsmanagementges.m.b.H
   1070 Wien, Zieglergasse 2/2
   Tel.: (+43 1) 92 110-8004
   Fax: (+43 1) 92 110-8003
   mailto:k.riegler@telebiz.at
   Internet: www.telebiz.at

OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | NEF

print