Mehr Umsätze in Niederösterreichs Tourismus

St. Pölten (NLK) - Perfektes Kundenservice durch die
Tourismusdestinationen ist ein wichtiger Baustein für den Erfolg des
niederösterreichischen Tourismus. Der Einsatz des Booking Centers von
Tiscover, eines Tools für professionelles Kundenmanagement, macht es
möglich, Angebote für Kunden maßzuschneidern und umgehend Buchungen
und damit Umsätze für Niederösterreichs Tourismusbetriebe zu
generieren.

"Erfolg im Tourismus setzt Professionalität voraus.
Professionelles Kundenmanagement in den Destinationen bringt
Buchungen und Umsätze für Tourismusbetriebe", sagte
Landeshauptmannstellvertreter Ernest Gabmann heute, 23. April, in
Krems zur Einführung professioneller Kundenmanagement-Tools von
Tiscover in den Büros der niederösterreichischen
Tourismusdestinationen.

Mit der Schaffung starker Tourismusdestinationen, der Entwicklung
einer zukunftsfähigen Tourismusstrategie im "Kursbuch Tourismus" und
der Konzentration auf wichtige Zielgruppen im In- und Ausland ist der
niederösterreichische Tourismus auf Erfolgskurs - bereits 2006 konnte
bei den Nächtigungen ein Plus von rund vier Prozent verzeichnet
werden.

Ein weiterer Meilenstein zu noch mehr Kundenservice und
Buchungserfolg ist der Einsatz professioneller Kundenmanagement-Tools
von Tiscover. Das "Booking Center" ermöglicht den Destinationen
optimiertes Arbeiten und den unkomplizierten Verkauf von freien
Betten. Die Mitarbeiter der Infobüros greifen auf eine zentrale
Datenbank der freien Zimmer und Ferienwohnungen in der Destination zu
und können jedem Interessenten sofort ein maßgeschneidertes Angebot
für seinen Aufenthalt in der Region machen. Ergänzt durch
Zusatzangebote und -informationen wie Eintritte zu
Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungskarten oder Tickets für eine
Schifffahrt.

Zu den über 100 nationalen und internationalen Kunden der
Tiscover-Produkte zählen seit heuer auch die niederösterreichischen
Tourismusdestinationen Donau Niederösterreich, Mostviertel,
Waldviertel und Weinviertel, Wiener Alpen in Niederösterreich und
Wienerwald. "Niederösterreichische Destinationen werden damit
erstklassiges Kundenservice bieten, die touristische Wertschöpfung in
den Destinationen erhöhen und den NÖ Tourismus damit näher an die im
Kursbuch festgelegten Ziele bringen", freut sich Gabmann.

Mit dem Einsatz der Booking-Center durch die Destinationen wird
ein zusätzlicher Vertriebskanal für Beherbergungsbetriebe in
Niederösterreich geöffnet: Niederösterreichs Vermieter bieten bereits
jetzt ihre freien Zimmer und Ferienwohnungen auf
www.niederoesterreich.at und www.tiscover.at, der größten
österreichischen Tourismusplattform, zur Online-Buchung durch
interessierte Gäste an.

Derzeit präsentieren rund 650 Beherbergungsbetriebe in
Niederösterreich hier ihre betrieblichen Angebote online. 2006 wurden
rund 60.000 Buchungs- und Informationsanfragen über die Plattform des
NÖ Tourismus www.niederoesterreich.at generiert, das entspricht einer
Steigerung von 14 Prozent im Vergleich zu 2005. Zukünftig werden alle
diese Kontingente auch von den Incoming-Fachkräften in den
niederösterreichischen Destinationen aktiv verkauft.

Nähere Informationen: Tiscover Niederösterreich (Tourismus
Technologie GmbH), Dr. Georg Christian Steckenbauer, Telefon
02732/810 75 oder 0664/845 91 98, e-mail [email protected].

Rückfragehinweis:
Niederösterreichische Landesregierung
Stabstelle Öffentlichkeitsarbeit und Pressedienst
Tel.: 02742/9005-12180
http://www.noe.gv.at/nlk

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