• 20.04.2007, 09:07:36
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WGKK und RHÖ eröffnen den Infopoint Rheuma im Kundencenter Leopoldstadt

Neuer, kundennaher Service deckt besondere Bedürfnissen chronisch Kranker ab

Wien (OTS) - Ein neuer Service für Menschen, die an Rheuma leiden
oder einfach mehr über rheumatische Erkrankungen wissen möchten,
steht ab sofort im WGKK-Kundencenter Leopoldstadt (Lassallestraße)
zur Verfügung: Die Wiener Gebietskrankenkasse (WGKK) und die
Patientenorganisation Rheuma Hilfe Österreich (RHÖ) haben gemeinsam
den "Infopoint Rheuma" ins Leben gerufen:

Hilfestellungen und ein offenes Ohr für Rheuma-Kranke

Jeden dritten Donnerstag im Monat (13 bis 16 Uhr) können sich
Interessierte und Betroffene im Kundencenter Leopoldstadt von einem
Rheumatologen, einem Psychologen und einem Berater aus den Reihen der
Selbsthilfegruppe zu Themen rund um rheumatische Erkrankungen
informieren, zum Beispiel über Krankheitsursachen und -verlauf,
Diagnoseverfahren, Therapieformen oder Ernährungsfragen. Das Team hat
auch ein offenes Ohr, wenn sich im Zuge der Krankheit soziale oder
psychologische Probleme ergeben, und bietet entsprechende
Hilfestellungen an. Der Service kann kostenlos und anonym in Anspruch
genommen werden, die Mitnahme der e-card ist nicht erforderlich.

Chronisch Kranke haben besondere Bedürfnisse

"Unser Gesundheitssystem ist gut, kann aber manche Bedürfnisse von
Patientinnen und Patienten nicht ausreichend abdecken", so Christine
Schnaubelt, Präsidentin der Rheuma Hilfe Österreich: "Rheuma bringt
oft seelische und soziale Belastungen mit sich, die nicht zu
unterschätzen sind. Das kann mitunter zu Depression, Vereinsamung, ja
sogar zum Verlust des Arbeitsplatzes führen. Vor allem chronisch
Kranke brauchen neben professioneller ärztlicher Hilfe ausführliche
persönliche Gespräche. Ebenso kann der Austausch mit anderen
Betroffenen entscheidend dazu beitragen, besser mit der Krankheit und
den Problemen, die sich daraus im Alltag ergeben, umzugehen. Der
Infopoint bietet dafür ein geeignetes Forum", erklärt Schnaubelt.

Zusammenarbeit der WGKK mit NGOs hat Tradition

Hofrat Dr. Rudolf Brenner, Generaldirektor der Wiener
Gebietskrankenkasse, ist darüber erfreut, dass "mit dem Infopoint
Rheuma ein weiteres, kundennahes Projekt im Sinne einer modernen
Patientenkultur realisiert werden konnte". Die WGKK bindet NGOs nicht
nur als beratende Gremien ein, sie setzt gemeinsam mit
Patientenorganisationen auch sehr konkreten Initiativen um, etwa den
Infopoint Gesunde Leber (Beratung für Hepatitis-Kranke) oder das von
Stadt Wien und WGKK finanzierte Projekt "PIK" (patientenorientierte,
integrierte Krankenbetreuung - Nahtstellenmanagement zwischen intra-
und extramuralem Bereich, speziell beim Entlassungsmanagement aus dem
Spital). "Ein funktionierendes Gesundheitssystem ist ohne NGOs wie
Selbsthilfegruppen nicht denkbar, sie sind eine wichtige Säule für
die Versorgungsqualität der Patienten", so Brenner. Die Sympathie für
die Selbsthilfegruppen hat schließlich auch einen historischen
Hintergrund: Die Organisation der Krankenkassen und das Prinzip der
Selbstverwaltung beruhen auf Selbsthilfe-Aktivitäten der im
Krankheitsfall existenzbedrohten Arbeiter zu Beginn des
Industriezeitalters im 19. Jahrhundert.

Rheuma: Krankheit mit 100 Gesichtern

Rheuma wird oft als die "Krankheit mit den 100 Gesichtern"
bezeichnet. Konkret umfasst der rheumatische Formenkreis mehr als 400
chronische, oft sehr schmerzhafte Erkrankungen, darunter chronische
Polyarthritis, Morbus Bechterew oder Schuppenflechte. Rund ein
Prozent der Bevölkerung leidet an Polyarthritis, demnach sind in Wien
ca. 15.000 von dieser entzündlichen Gelenkserkrankung betroffen. Nach
internationalen Studien liegt die Zahl der Neuerkrankungen der
rheumatoiden Arthritis bei ca. 30 pro 100.000 Einwohner. Für Wien ist
daher eine Zunahme von jährlich 500 Patienten anzunehmen. Insgesamt
stehen in Wien nur ca. 5000 bis 7000 Patienten in Behandlung, d. h.
es ist von einer großen Dunkelziffer auszugehen.

Kontakt zum Infopoint Rheuma
Nähere Informationen zum Infopoint Rheumahilfe können direkt bei der
RHÖ angefragt werden:

Rheuma Hilfe Österreich
01-315 23 45
E-Mail: [email protected]
www.rheuma-hilfe.at

Broschüren zum Infopoint Rheuma
Broschüren zum Infopoint Rheuma können bei der RHÖ oder bei der WGKK
bestellt werden:
Telefon: (+43 1) 60 122-2119
E-Mail: [email protected]
Online: www.wgkk.at  Service  Bestellung von
Informationsmaterial

Termine 2007:
Der Infopoint Rheuma findet jeweils am 3. Donnerstag im Monat (außer
August und Dezember und an Feiertagen) im medizinischen Bereich des
WGKK-Kundencenters Leopoldstadt (Lassallestraße 9d, 1020 Wien) von
13.00 bis 16.00 Uhr statt.
Die nächsten Termine:
21.06.2007
19.07.2007
20.09.2007
18.10.2007
15.11.2007

Rheumaambulanzen der Wiener Gebietskrankenkasse

Achtung! Der Infopoint Rheuma kann den Gang zum Arzt nicht
ersetzen! Es werden keine Untersuchungen durchgeführt! Für die erste
Verdachtsabklärung empfiehlt sich der Gang zum Hausarzt. Ärztliche
Hilfe für Rheumatiker für Versicherte aller Kassen bieten zum
Beispiel die Rheuma-Ambulanzen der WGKK:

WGKK-Gesundheitszentrum Wien-Mitte
Dr. Johann Hitzelhammer
Ambulanzzeiten:
Mo-Do: 7.15 bis 14.30 Uhr
Fr: 7.15 bis 14.15 Uhr
Auskunft und Anmeldung:
(+43 1) 601 22-40328

WGKK-Gesundheitszentrum Wien-Mariahilf
Dr. Gerhard Teich
Ambulanzzeiten:
Mo-Do: 7.00 bis 14.30 Uhr
Fr: 7.00 bis 13.00 Uhr
Auskunft und Anmeldung:
(+43 1) 601 22-40600

WGKK-Gesundheitszentrum Wien-Süd
Dr. Ronald Kreuzeder
Ambulanzzeiten:
Mo-Do: 7.15 bis 14.30 Uhr
Fr: 7.15 bis 14.15 Uhr
Auskunft und Anmeldung:
(+43 1) 601 22-4210

Hanusch-Krankenhaus der WGKK
Ärztl. Direktor Univ.-Prof. Prim. Dr. Klaus Klaushofer
Ambulanzzeiten:
Mo-Fr: 08.00 bis 14.00 Uhr
Auskunft und Anmeldung:
(+43 1) 91021-85730

Rückfragehinweis:

Mag. Gabriele Pflug
   Wiener Gebietskrankenkasse (WGKK) 
   Öffentlichkeitsarbeit
   Wienerbergstraße 15-19
   1100 Wien
   Tel. (01) 60122-2685
   Mobil: 0676-8770 2119
   Fax. (01) 60122-2135
   E-Mail: [email protected]
   www.wgkk.at

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