Telenet und Qualysoft kooperieren im Bereich Voice Portale

München, Wien, Budapest (OTS) - Die Qualysoft Gruppe wird
Projektpartner und Reseller für Telenet Voice Portal-Produkte und
Dienstleistungen in Österreich, Ungarn und anderen osteuropäischen
Ländern. Qualysoft führt zukünftig neben dem Vertrieb von Voice
Portal-Plattform und zugehörigen Sprachservermodulen auch Beratung
für die Telenet-Produkte und -Dienstleistungen durch. Telenet
verwendet modernste Sprachtechnologie der weltweit führenden
Hersteller für alle Themen rund um Sprachportale, Customer Self
Service und Call Center-Automatisierung und bietet als
Systemintegrator dabei individuelle Lösungen für alle Anforderungen
mit einem Full-Service-Angebot. Der Einsatz von Sprachanwendungen
erhöht die Effektivität der Unternehmen und Customer Center
signifikant und hilft gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu
erhöhen.

Telenet und Qualysoft haben vereinbart, eine Partnerschaft auf dem
österreichischen und osteuropäischen Markt zu etablieren. Es wurden
Ausbildungspläne erstellt, Workshops durchgeführt und Marketingpläne
entwickelt. Jetzt wurde als letzter Schritt der offizielle
Partnerschaftsvertrag unterzeichnet.

Qualysoft stellt in ihren Märkten einen etablierten Partner für
IT- und TK-Belange dar. Die Kenntnis der lokalen Marktgegebenheiten
und -Erfordernisse ist dabei für den Erfolg entscheidend. Der
Schwerpunkt der Qualysoft IKT-Dienstleistungen ergänzt in idealer
Weise die Telenet Produktstrategie. Dadurch ergibt sich für Kunden
der Vorteil eines Partners vor Ort, der auf den Gebieten
IT-Integration und Customizing von IKT-Produkten jahrelange Erfahrung
vorweisen kann.

Beide Partner sehen durch die Kooperation nicht nur
Erweiterungsmöglichkeiten bei Bestandskunden, sondern auch die
Fähigkeit gestärkt, bei größeren Gesamtprojekten künftig gemeinsam
anzubieten.

Qualysoft www.qualysoft.at

Die Qualysoft Gruppe ist ein herstellerunabhängiges
IKT-Dienstleistungs- und Softwareentwicklungs-Unternehmen, das ihre
Kunden in allen Bereichen der IT berät und auf allen marktgängigen
Entwicklungsplattformen unterstützt. Die Qualysoft Gruppe umfasst
vier Landesgesellschaften jeweils in Wien, in Budapest, in München
und in Belgrad. Das Unternehmen hat mehr als 200 hoch qualifizierte
Mitarbeiter, die durch langjährige Berufserfahrung ihr fachliches
Know-how flexibel und kundenspezifisch einsetzen.

Telenet GmbH Kommunikationssysteme www.telenet.de

Als Spezialist für Voice Self Services bietet die Telenet GmbH
Kommunikationssysteme individuelle Lösungen für jede Art von
Sprachdialogprojekten. Dazu zählen sowohl vollautomatisierte
Telefondienste wie auch teilautomatisierte Dienste zur
Vorqualifizierung von Anrufen im Call Center. Der Kunde erhält einen
durchgängigen Service in allen Projektphasen - von der Konzeption und
Sprachdialogentwicklung über den Systemaufbau und die Integration bis
hin zu Wartung und Support. Abgerundet wird das Leistungsangebot
durch automatisierte Testlösungen für einen gesicherten und
störungsfreien 24/7-Betrieb.

Rückfragehinweis:

Qualysoft GmbH 
   Imre Pajer
   mailto:imre.pajer@qualysoft.at
   Plenergasse 1/3, A-1180 Wien
   Tel.: +43 / 1 / 409 59 87
   
   Telenet GmbH Kommunikationssysteme 
   Jürgen Day
   mailto:j.day@tlenet.de
   Marsstrasse 33, D-80335 München
   Tel.: + 49 / 89 / 360 73

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