IMPACT 05 wächst und wächst - an Ausstellern und im Programm

Graz (OTS) - Die IMPACT, die Fachmesse für Marketing, Verkauf und
Kundenbeziehungen, baut auf eine sehr gelungene Premiere im
vergangenen Jahr auf. Mit dem Motto "Binde Deine Kunden" profitiert
die IMPACT 05 von diesem starken Fundament und präsentiert am 16. und
17. Juni ein noch umfangreicheres Angebot sowohl inhaltlich als auch
die ausstellenden Unternehmen betreffend. In die Liste der Aussteller
haben sich unter anderen APA - Austria Presse Agentur, Geomarketing,
Österreichische Post AG, Plakativ, riek.direkt marketing, RTS
Slovenia, Schober Information Group, Telekom Austria und T-Mobile
Austria mit zum Teil noch größeren Präsentationen eingereiht.
Insgesamt werden sich im attraktiven Ambiente der Stadthalle Graz
wieder über 80 Aussteller auf der IMPACT 05 präsentieren. Mehr Infos:
www.impact05.at

WWT und ECCC machen Graz zum Nabel der österreichischen
Werbebranche. Auch in diesem Jahr wird die Werbewirtschaftliche
Tagung (WWT), die größte Tagung der österreichischen
Kommunikationsbranche, zeitgleich mit der IMPACT veranstaltet.
Parallel dazu geht auch die European Conference of Creative
Communications (ECCC) in Graz über die Bühne (14. bis 18. Juni 2005).
Neben Schlagfertigkeitstrainer Matthias Pöhm und Körpersprachencoach
Günter Hübner führen Erik Spiekermann und Jean Etienne Aebi die Riege
von 30 (!) Top-Referenten an. Mehr Infos: www.eccc.at

Näher am Gast: Forum für Tourismusmarketing am 17. Juni
Das neu konzipierte Forum für Tourismusmarketing stellt eine
zusätzliche Bereicherung des an sich schon sehr attraktiven
inhaltlichen Angebotes, das im Rahmen der IMPACT 05 und seiner
Parallelveranstaltungen geboten wird, dar. Unter dem Titel "Näher am
Gast" rückt das Branchenforum ein Thema in den Mittelpunkt, das
gerade in touristischen Unternehmen jeder Größenordnung aktueller
denn je ist: Die Beziehung zum Gast. Die renommierten Referenten des
Forums sind allesamt Experten, was modernes Beziehungsmanagement zum
Gast angeht.

Beat Krippendorf blickt auf 35 Jahre Tourismuserfahrung zurück und
gilt als international gefragter Spezialist in Sachen
Kundenorientierung und Kundenqualität. In seinem provokativen Vortrag
"Kundenorientierung und Kundennähe. Von High Tech zu High Touch"
verrät er, wie es trotz turbulenter Zeiten gelingen kann, die
Zufriedenheit der Gäste zu steigern.

Dr. Manfred Kohl ist gefragter Berater, Trainer und
Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Kohl & Partner. Er gilt als
der Tourismusberater in Österreich. Kohl berichtet in seinem Beitrag
"Anleitungen zur Gästeabwehr ..." über Amüsantes und Lehrreiches aus
dem Tourismus-Alltag und gibt dazu Tipps und Tricks, die Beziehung
zum Kunden erfolgreich aufzubauen und zu pflegen.
Das Forum, das von Tourismuslandesrat Dr. Hermann Schützenhöfer
eröffnet wird, überzeugt durch viele weitere anerkannte Fachleute wie
Mag. Johanna Taxerer (Post AG), Herbert Kühr (Tiscover), Dr. Klemens
Waldhör (Tourismus Research Center Krems) und Dir. Georg Bliem
(Steiermark Tourismus). Mehr Infos: www.tourismusforum.at

Messe-Geschäftsleiter Nilly Nail: "Die Kombination aus Kongress
und Fachmesse hat sich 2004 sehr bewährt. Die zusätzliche
Konzentration an den parallel zur IMPACT 05 stattfindenden,
hochkarätigen Veranstaltungen wie die WWT und die ECCC und auch das
Branchenforum machen Graz im Juni 2005 zum absoluten Mittelpunkt der
österreichischen Werbewirtschaft."

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sowie im OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at

OTS0063    2005-04-22/10:00

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