Wien (AKNÖ) - Strom und Gas werden teurer. Das verkündete vor
wenigen Tagen auch der Energieanbieter "Unsere Wasserkraft". Was
betroffene Kunden besonders ärgert, ist, dass die Preiserhöhung schon
mit 1. Oktober erfolgte und ein Preisvergleich mit anderen Anbietern
und ein etwaiger rechtzeitiger Wechsel daher nicht mehr möglich war.
Die AKNÖ fordert "Unsere Wasserkraft" auf, ihre Kunden mindestens
zwei Monate vor einer Preisänderung zu informieren.
Die kurzfristige Preiserhöhung für Gas und Strom sorgt für Ärger bei
den Kunden von "Unsere Wasserkraft". Sie wurden erst vor wenigen
Tagen über die Strom- und Gaspreiserhöhung per 1. Oktober 2004
informiert. ""Unsere Wasserkraft" wäre verpflichtet, über
Preisänderungen rechtzeitig und in geeigneter Weise zu informieren",
kritisiert AKNÖ-Präsident Josef Staudinger. "Von rechtzeitig kann in
diesem Fall wohl nicht die Rede sein."
Staudinger fordert "Unsere Wasserkraft" auf, die Kunden mindestens
zwei Monate vor einer Preisänderung zu informieren. Damit sei es den
Konsumenten möglich, die Preise verschiedener Energieanbieter zu
vergleichen und gegebenenfalls den Anbieter zu wechseln. Der
AKNÖ-Präsident verlangt darüber hinaus aber von den
Energieversorgern, die genauen Kriterien für Preisänderungen zu
veröffentlichen und somit für den Konsumenten Gründe für
Preisänderungen nachvollziehbar zu machen. AKNÖ-Präsident Staudinger
kündigte weiters an, dass die AKNÖ die jüngsten Vorkommnisse bei
"Unsere Wasserkraft" zum Anlass nehmen wird, die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Energieversorger zu überprüfen.
Strompreiskalkulator hilft Konsumenten
Doch nicht nur in den Verträgen, sondern auch auf den Rechnungen ist
aus Sicht der Konsumenten vieles unklar. Um die Konditionen der
Anbieter vergleichen zu können, wäre es notwendig, einen Parameter zu
schaffen, der einen raschen Preisvergleich zulässt. Der Kunde sieht
dann auf einen Blick, wie viel eine Kilowattstunde Strom in Summe
kostet - inklusive Netzanteil und Steuer. Unter
http://noe.arbeiterkammer.at finden interessierte Konsumenten
übrigens einen Strom- und Gaspreisrechner. So können sie die Angebote
verschiedener Anbieter vergleichen.
OTS0070 2004-10-04/11:03
OTS-ORIGINALTEXT UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS | AKN
