Postbus eröffnet Kundencenter in St. Pölten

Wien (OTS) - Durch die Zusammenführung von Postbus und Bahnbus
konnten auch in St. Pölten Synergien genutzt werden - vor allem in
Richtung Kundenorientierung. Aus zwei kleinen Liegenschaften wurde
ein Kundencenter am St. Pöltner Bahnhof geschaffen.

Dieses Center informiert den Kunden nicht nur über aktuelle
Fahrplanauskünfte von Postbus und Bahnbus, sondern ermöglicht auch
alle relevanten Beratungen rund um den Busverkehr wie Ausstellung von
Schülerausweisen, Vermietung von Bussen für Schulen, Hochzeiten,
Geburtstagsfeiern etc. Das Kundencenter ist durchgehend von Montag
bis Freitag, von 07:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Die strategische Ausrichtung der Österreichischen Postbus AG,
dezentrale Strukturen zu schaffen hat sich bewährt. "Der persönliche
Kundenkontakt ist die wichtigste Kommunikationsform in unserer
Branche - dies kann kein Internet oder Call Center ersetzen! Mit
diesem Kundencenter wollen wir für unsere Kunden greifbar und
sichtbar sein." betont Vorstandsdirektorin Dkfm Wilhelmine Goldmann.

Die Verkehrsstelle St. Pölten betreibt mit Postbus und Bahnbus 68
Busse, 45 Kraftfahrlinien und bewältigt eine Gesamtleistung von 3,6
Mio Kilometer pro Jahr.

OTS0005    2004-09-11/09:00

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