Jura, der Spezialist bei Kaffee-Vollautomaten, setzt auf SAP Business One

Wien (OTS) - Die österreichische Vertriebsniederlassung des
führenden Herstellers von Kaffee-Vollautomaten, Jura in Röthis, setzt
ab sofort auf SAP Business One. Das Service wird über diese IT-Lösung
abgewickelt. Jura ist das erste Unternehmen in Vorarlberg, das sich
für SAP Business One entschieden hat. Der SAP-Partner proTask in
Dornbirn wird die Implementierung durchführen. Die Lösung geht im
September 2004 live.

Jura in Röthis (Vorarlberg) entwickelt moderne Konzepte,
Technologien und Design für Kaffee-Vollautomaten. Das Headquarter in
der Schweiz übernimmt die Produktion, versorgt die Märkte mit
Marketing-Tools, Service Know-how und Ersatzteilen. Neben den
hochwertigen Produkten wird bei Jura aber auch ein starkes Augenmerk
auf den Kundenservice gelegt. "In der neuen gläsernen
Service-Factory, die kürzlich eröffnet wurde, soll der
Service-Bereich transparenter gestaltet werden. Das Servicemodul von
SAP Business One unterstützt uns dabei, die Qualität unserer
Serviceleistungen zu verbessern und diese effizient abzuwickeln,"
erläutert Hans Peter Rubert, Geschäftsführer von Jura.

SAP Business One integriert alle Geschäftsprozesse, angefangen von
der Beschaffung, über den Vertrieb bis hin zur Buchhaltung und zum
Service. Die Vorteile für Jura durch SAP Business One sind:
schnellere Abwicklung, durchgängige Dokumentation, Verfolgen aller
getätigten Geschäftsprozesse und Verbesserung des Servicebereichs.
"Der gesamte Service-Weg kann mit SAP Business One verfolgt werden.
Jura erhält dadurch Informationen über das Produkt, den Techniker und
seine Tätigkeit sowie den Kunden. Weiters wird eine Knowledge Base
eingerichtet, um alle Anmerkungen zu Produkten und -fehlern
festzuhalten. Somit erhöht sich die Produktkenntnis und die
Servicequalität. Die Techniker können künftig auf umfangreiche
Informationen zu allen Kaffee-Vollautomaten zurückgreifen", sagt
Philipp Beer, Geschäftsführer von proTask IT Management GmbH. Mit der
Implementierung von SAP Business One wurde im Juni begonnen, live
wird die Lösung im September 2004 gehen.

"Das neue SAP Business One Release ist ideal für Handelsbetriebe
mit einem umfangreichen Servicebereich", so Philipp Beer weiter. Die
neue Version wurde im Bereich der Kundenbetreuung mit dem Service
Management Modul, in der Outlook Integration und der
Anlagenbuchhaltung wesentlich erweitert. Mit dem Service Management
ist es möglich den kompletten Kundenbeziehungskreislauf, von der
Geschäftsanbahnung bis zum Reparaturfall, effizient zu unterstützen.

SAP Business One

Für Kleinbetriebe, die aufgrund ihrer Anforderungen weniger
komplexe und industriespezifische IT- Lösungen benötigen, eignet sich
SAP Business One besonders. SAP Business One erlaubt den Entscheidern
in den Unternehmen, Informationen effektiver zu verarbeiten. Sie sind
damit in der Lage, profunde Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die
Lösung deckt alle notwendigen Kernsoftwareanwendungen ab, um kleine
und mittelständische Unternehmen erfolgreich zu leiten. Sie
beinhaltet unter anderen Applikationen für Buchhaltung und Bankwesen,
Kunden- und Verkäufermanagement, Einkauf und Verkauf, Logistik sowie
Berichtswesen und Analysen.

Nähere Informationen zu SAP Business One erhalten Sie unter
http://www.mittelstand.at, oder unter der SAP-Hotline 0800 008 007.
Informationen zu SAP.

Die SAP AG, mit Hauptsitz in Walldorf, ist der weltweit führende
Anbieter von Unternehmenssoftware. Auf Basis der Technologieplattform
SAP NetWeaver umfasst das Angebot der SAP die Geschäftsanwendungen
der mySAP Business Suite sowie Standardsoftware für den Mittelstand.
Darüber hinaus unterstützt SAP mit mehr als 25 branchenspezifischen
Lösungsportfolios industriespezifische Kernprozesse von Automobil bis
Versorgung. Damit sind Unternehmen in der Lage, ihre
Geschäftsprozesse intern sowie mit Kunden, Partnern und Lieferanten
erfolgreich zu organisieren und die betriebliche Wertschöpfung
maßgeblich zu verbessern. Mehr als 13 Millionen Anwender in 21.600
Unternehmen setzen SAP-Lösungen in mehr als 120 Ländern ein. SAP
wurde 1972 gegründet und ist heute der weltweit drittgrößte
unabhängige Softwareanbieter mit Niederlassungen in über 50 Ländern.
Im Geschäftsjahr 2003 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 7,0
Mrd. Euro. Derzeit beschäftigt SAP über 29.600 Mitarbeiter, davon
mehr als 13.000 in Deutschland. Weitere Informationen unter:
http://www.sap.at oder http://www.sap.com.

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OTS0221    2004-06-28/18:17

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