NÖGKK - Gesundheit. Service. Und mehr ...

St. Pölten (OTS) - Die Nö. Gebietskrankenkasse bietet durch ihre
Servicestellen in ganz Niederösterreich flächendeckende
Vor-Ort-Präsenz: Jeder Kunde erreicht "seine" Krankenkasse in maximal
30 Minuten. Aufbauend auf dieser optimalen Struktur geht die NÖGKK
neue Wege durch verbesserten Kundenservice, umfassende Betreuung und
den Aufbau eines "Gesundheitsnetzwerkes" in jeder Region.

So passiert bereits in Horn, Mödling, Scheibbs, Tulln, Zwettl und
Mistelbach. Hier wird den Kunden kompetente Hilfe aus einer Hand
geboten - nach dem Motto "Keiner wird weggeschickt, jedem wird
geholfen." Mittels regionaler "VIB"-Dateien (VIB steht für Vermitteln
- Informieren - Beraten) sind auf Knopfdruck sämtliche Anlaufstellen
unserer Sozial- und Gesundheitswelt abrufbar. Ein Beispiel: Eine
junge Mutter hat Fragen zum Kinderbetreuungsgeld. Und bekommt
zusätzlich wertvolle Tipps über die Ordinationszeiten der
Kinderärzte, wo es ein Mutter-Kind-Turnen oder eine Stillgruppe und
je nach Situation auch eine finanzielle Unterstützung gibt. Natürlich
gleich mit Telefonnummer und Ansprechpartner.

Besonders gut angenommen wird das verstärkte Gesundheitsangebot
der sechs Servicestellen. So gibt es etwa in einer Gesundheitsecke
jeden Monat Infos und Aktionen zu einem bestimmten Thema (im November
Herbst-/Winterdepression, im Dezember Rheuma). Die Palette der
Gesundheitsveranstaltungen reicht - je nach Region - von
medizinischen Fachvorträgen über Gesundheitstage, Blutspendeaktionen,
Ernährungs- und Diabetesberatungen bis zu Vorträgen in Schulen und
Betrieben.

Dieses Erfolgskonzept der NÖGKK soll in Zukunft flächendeckend
umgesetzt werden - als nächster Schritt werden im Jänner 2004 die
Bezirksstellen Gänserndorf und Pöchlarn umstrukturiert.

OTS0027    2003-11-27/09:15

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