Nürnberg-Boxdorf (OTS) - Wochenlang war es ein Geheimnis - nun ist
es gelüftet: Für seine herausragende Kundenorientierung wurde am
vergangenen Wochenende im finnischen Helsinki das weit über die
Grenzen Deutschlands hinaus bekannte Tagungshotel Schindlerhof aus
Nürnberg-Boxdorf mit einem Special Prize des European Quality Award
ausgezeichnet. Dieser Oskar, der seit 1991 alljährlich für besondere
Leistungen an große, mittlere und kleine Unternehmen sowie
Organisationen aus ganz Europa verliehen wird, differenzierte in
diesem Jahr erstmals nach fünf Kategorien, die auf den Grundpfeilern
der European Foundation for Quality Management in Brüssel basieren.
Die Kundenorientierung ist eine davon.
"Outstanding Customer Focus" lautet die offizielle Bezeichnung der
EFQM für diese im wahrsten Sinne des Wortes ausgezeichnete
Spezialität des Schindlerhofs, einem kleinen Hotel, das nun in der
Kategorie der Kundenorientierung unangefochten die No 1 in Europa
ist. "Wir sind maßlos stolz auf diesen Erfolg", erklärte Klaus
Kobjoll, Gechäftsführender Gesellschafter des Hotels. Gemeinsam mit
seiner Tochter, Nicole Kobjoll als Mitglied der Geschäftsleitung und
designierter Nachfolgerin im Hotelbetrieb, sowie der Beauftragten für
TQM - Total Quality Management - im Schindlerhof, Elke Fischer, flog
er nach Helsinki, um im Kreis von rund 700 Vertretern europäischer
Unternehmen und Organisationen die Ehrung entgegen zu nehmen. "Dieser
Special Prize des EQA wird uns auf lange Zeit motivieren, unsere
bisher gelebte Begeisterung auch weiterhin auf unsere Gäste zu
übertragen."
ots Originaltext: Schindlerhof Klaus Kobjoll GmbH
- Querverweis: Bild ist unter http://www.presseportal.de/galerie.htx?type=obs abrufbar -
OTS0128 2003-10-13/12:13
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