08.10.2003, 08:32:32
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EUnet SDSL mit echtem "fair use"

Tiscali präsentiert hochwertiges EUnet SDSL-Portfolio mit neuen Preisen

Wien (OTS) - Beim Relaunch der SDSL-Produkte unter dem Gütesiegel
EUnet legt Tiscali starken Fokus auf Kundenfairness. Mit einer
speziellen Interpretation des "fair- use" Prinzips ermöglicht Tiscali
den Kunden ab sofort eine in Österreich bislang einzigartige Form der
Abrechnung des Datentransfervolumens: Anwender, die SDSL-Produkte mit
dem Gütesiegel von EUnet nutzen, können sich auf permanente
Verbindungen ohne Betriebsunterbrechung verlassen - auch wenn sie ihr
Datentransfervolumen überschreiten. Nach dem Relaunch der EUnet
SDSL-Produktpalette können Unternehmen zwischen vier
Übertragungsge-schwindigkeiten mit je zwei unterschiedlichen
Datentransfervolumina wählen.

Mit mehr als zehn Jahren Erfahrung im Internet weiß man, welche
Anforderungen Unternehmen an einen professionellen
Internet-Service-Provider stellen. "Unsere Produkte basieren auf
Vertrauen und Partnerschaft", erklärt Ferdinand Leitner, Mitglied des
Vorstandes der EUnet. "Während unsere Mitbewerber Services abdrehen,
sobald bestimmte Datentransfervolumina überschritten werden, können
sich unsere Kunden auf die Qualität des Gütesiegels EUnet verlassen.
Wir garantieren unseren Kunden genügend Freiheit bei der Einteilung
des monatlichen Datenverkehrs und sichern zu, dass die Kunden keine
Betriebsunterbrechungen haben, nur weil sie einmal mehr Daten
versenden müssen, als sonst".

Die Überarbeitung der SDSL-Services ist der erste Schritt zur
Verwirklichung des Gütesiegels EUnet. "Wir sehen in
Breitband-Anbindungen die Zukunft des Internet. Gerade im
Business-Bereich wird es immer wichtiger, schnell und unkompliziert
Informationen zu erhalten oder zu kommunizieren. Damit sich
österreichische Unternehmen rechtzeitig den entscheidenden Vorsprung
sichern können, starten wir unter unserem Gütesiegel EUnet eine
Breitbandoffensive ", erklärt Dieter Haacker, Geschäftsführer von
Tiscali Österreich.

Drei Monate Durchrechnungszeitraum

Voraussetzung für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen im Internet
sind stabile Verbindungen zu einem professionellen
Internet-Service-Provider. Viele Provider machen hier oft
Versprechungen, die sie nicht einhalten. Tiscali hat für die Kunden,
die Business-Produkte unter dem Gütesiegel EUnet nutzen, eine
wirklich faire Interpretation von "fair-use" gefunden. Das
Datentransfervolumen verteilt sich über einen Durchrechnungszeitraum
von drei Monaten. Den Kunden steht daher innerhalb eines Zeitraums
von drei Monaten die dreifache Menge des Datentransfervolumens zur
Verfügung. Dadurch können Unternehmen ihr Datentransfervolumen sehr
gut selbst steuern und auf etwaige Spitzen reagieren. Zusätzlich ist
durch das Gütesiegel EUnet garantiert, dass die Unternehmen immer
online sind, auch wenn die Volumina überschritten werden. "Während
unsere Mitbewerber nach oftmals nur ein- bis zweimaliger Warnung die
Leitung abdrehen, können sich unsere Kunden auf den Namen EUnet
verlassen", ist Leitner stolz. Die Kunden von EUnet haben die
Möglichkeit, über ein Webinterface proaktiv ihren Verbrauch zu
kontrollieren - bei einer Überschreitung des Datentransfervolumens
werden sie automatisch drei Mal gewarnt. Statt jedoch die Leitung zu
sperren, werden die zusätzlich verbrauchten Datenmengen zu einem
geringen MB-Preis nachverrechnet.

Ideale Pakete für erfolgreiches Business

Die Produktpalette für EUnet SDSL ist klar strukturiert. Vier
Übertragungsgeschwindig-keiten mit jeweils zwei unterschiedlichen
Datentransfervolumina ermöglichen eine übersichtliche Auswahl. Das
Startpaket mit 256 kBit/s eignet sich ideal für Einsteiger und
Unternehmen, die das Internet hauptsächlich zur Kommunikation
verwenden und wenige Daten verschicken. Bei den weiteren
Übertragungsgeschwindigkeiten ist für jedes Unternehmen das passende
dabei, egal ob mittelständischer Betrieb, Großunternehmen oder
Einzelfirmen in Spezialbranchen wie Grafiker, Agenturen und
EDV-Berater. "Wir wollen unsere Services nicht in eine bestimmte
Nische stellen, es kommt immer auf die tatsächlichen Anforderungen
an. Ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern hat unter Umständen ein
geringeres Datenaufkommen wie ein selbstständiger Grafiker", zeigt
Leitner Unterschiede auf. Mit dem aktuellen Zugpferd des EUnet
SDSL-Portfolios beweist Tiscali, dass Qualität nicht unbedingt mehr
kosten muss: Um monatlich nur EUR 230,- (exkl. MwSt.) erhalten Kunden
eine SDSL-Anbindung mit 2 MBit/s und einem Datentransfervolumen von
50 GB auf fair-use-Basis monatlich. "So viel Datentransfervolumen
gibt es um diesen Preis bei keinem unserer Mitbewerber", freut sich
Leitner.

Garantierte Qualität

Mit gleicher Geschwindigkeit beim Hinauf- und Herunterladen von
großen Datenmengen kann das Internet effizient und zeitsparend
genutzt werden. Daher ist es umso wichtiger, einen Provider zu haben,
der dem Kunden die jeweilige Bandbreite auch wirklich im Höchstmaß
bereit stellt. Wie viel von der bestellten Bandbreite tatsächlich zur
Verfügung gestellt wird, ist entscheidendes Kriterium für eine
qualitativ hochwertige und schnelle Leitung. Erfolgt auf
Providerseite keine Erweiterung der Netzkapazität und kommt es in
hohem Maße zu Überbuchung auf der Kundenleitung, so kann es mit
zunehmender Kundenanzahl zu Überlastungen des Backbones und in
weiterer Folge zu Verzögerungen und schlechter Verfügbarkeit beim
Kunden führen. Für Tiscali ist es unter dem Qualitätssiegel EUnet
oberste Priorität, bei jedem Internet-Zugangsservice den Kunden
entsprechende Service-Levels zu garantieren, zu messen und
transparent darzustellen. EUnet garantiert daher - wie bei allen
Wählleitungs- und Standleitungsverbindungen - auch für alle
SDSL-Produkte spezielle Qualitätsversprechen.

Laufende Messung

Im 5-Minuten-Takt wird vom Backbone aus die Bandbreite aller
SDSL-Anschlüsse überprüft. Das Gütesiegel EUnet garantiert jedem
SDSL-Kunden, dass die bestellte Bandbreite vom Backbone bis zum
SDSL-Anschluss des Kunden zur Verfügung steht. Sollte die verfügbare
Bandbreite - gemessen über einen Monat - weniger als 95% der Zeit der
bestellten Bandbreite entsprechen, dann verpflichtet sich Tiscali,
die Gesamtkapazität zu erhöhen oder andere technische Maßnahmen zu
ergreifen. Für den Backbone selbst gelten die bereits bestehenden
Garantien, welche unter http://www.eunet-ag.at/sla überprüft werden
können.

Nähere Infos zu den SDSL-Services unter http://www.tiscali.at/sdsl
Fotos zum Download unter http://www.eunet-ag.at/bildarchiv

Tiscali im Profil

Tiscali S.p.A. (Nuovo Mercato, Mailand: TIS; Nouveau Marché,
Paris: 005773) ist das europäische Internetunternehmen, das
Internetzugang, Content, Business-Applikationen und innovative
Kommunikationsdienstleistungen anbietet. Zum 30. September 2003
verzeichnete Tiscali 7,6 Millionen aktive Kunden (Quelle Nielsen
NetRatings). Damit zählt Tiscali zu den größten
Internet-Service-Providern Europas.

Tiscali Österreich ist aus den Übernahmen von Nacamar/World
Online, SurfEU, Merlin, pLANetONE und VIANET entstanden. Nach der
Übernahme von EUnet entsteht nun einer der führenden
Full-Service-Internet-Provider Österreichs. Dadurch verbindet sich
langjährige Geschäfts- und Privatkundenkompetenz zu einer neuen
Größe. Das Leistungsspektrum von Tiscali umfasst Connectivity,
Hosting, Housing, Security, VPN, Media, Consulting &
Projektmanagement. Anspruchsvolle Produkte für Geschäftskunden werden
unter dem Gütesiegel EUnet angeboten, und somit die Tradition dieser
Marke als einer der verlässlichsten Anbieter mit hohem
Qualitätsangebot fortgesetzt.

Websites: http://www.tiscali.at, http://www.tiscali.com,
http://www.eunet-ag.at.