Stromgeschäfte zwischen Tür und Angel

Wien (AKNÖ) – In Niederösterreich sind wieder Keiler-Trupps
unterwegs. Im Angebot haben sie vermeintlichen Billigstrom. Die
Keiler geben sich als EVN-Mitarbeiter aus und erschwindeln sich so
das Vertrauen der Haus- und Wohnungsbesitzer. Der Form halber wird
dann der Stromzähler abgelesen. Dann wird den Kunden ein günstigeres
Angebot offeriert, indem ein Wechsel des Anbieters vorgeschlagen
wird. Zahlreiche Konsumenten sind auf diesen Trick bereits
hereingefallen und haben schon einen entsprechenden Vertrag
unterschrieben.

Dazu AKNÖ-Konsumentenschützer Günther La Garde: "Grundsätzlich
sollte die Entscheidung bei welchem Unternehmen künftig Strom oder
Gas gekauft wird, nicht zwischen Tür und Angel getroffen werden.
Denn wie zahlreiche Beratungsgespräche zeigen, liefern die Vertreter
nicht alle Informationen oder sie teilen den Konsumenten nur
unvollständige Preisinformationen mit."

Auch AKNÖ-Präsident Josef Staudinger kritisiert: "Paragraf 57 der
Gewerbeordnung listet zwar eine Reihe von Waren auf, die nicht
verkauft werden dürfen. Doch jene Geschäfte, wie eben im Strom- oder
auch im Telecom-Bereich, sind nicht berücksichtigt. Und diese Lücke
nützen die Keiler für sich aus." Laut Konsumentenschutzgesetz kann
der Konsument innerhalb einer Woche seine Unterschrift von einem
Vertrag eines Haustürgeschäfts zurückziehen. Für Staudinger wäre
aber eine längere Dauer – wie etwa in Deutschland, wo ein Rücktritt
binnen zwei Wochen möglich ist – viel kundenfreundlicher.

Das Problem sogenannter Haustürgeschäfte wurde mit der
Liberalisierung des Strommarktes aktuell. Bereits im Jänner des
Vorjahres hatte die AKNÖ auf diese Problematik mit Nachdruck
hingewiesen. Generell machen die Konsumentenschützer der AKNÖ darauf
aufmerksam, dass es bei den Kleinverbrauchern nach wie vor zu wenig
Wettbewerb gibt. Ob der Konsument im Einzelfall von einem
Stromanbieterwechsel profitiert, zeigt sich erst nach einem
Preisvergleich. Die AK bietet allen Interessierten die Möglichkeit,
sich über aktuelle Anbieter und deren Preise zu informieren. Ein
Tarifkalkulator ist im Internet abrufbar. Verfügt der Konsument über
keinen Internetzugang, so kann er diesen Vergleich auch telefonisch
anfordern.

Tipps der AK
· Der Vertrag sollte erst gekündigt werden, wenn sich der
Konsument
fix für einen neuen Stromlieferanten entschieden und die Angebote
verglichen hat.
· Prüfen Sie genau die gesamten Kosten mit allen Abgaben,
zusätzlichen Kosten und Steuern!
· Vertragsdauer und Kündigungsfristen müssen beachtet werden.
· Zusatzangebote, wie z.B. Rabatte oder Bonuspunkte halten oft
nicht
was sie versprechen.
· Mit dem Stromtarifrechner auf der AKNÖ Homepage www.aknoe.at
wird
das optimale Angebot ermittelt. Falls kein Internetanschluss
vorhanden ist, stehen auch die AK-Experten unter 0800/ 232323-1616
zur
Verfügung.

Rückfragehinweis: AKNÖ Öffentlichkeitsarbeit
Tel.: (01) 58883-1252
mailto:[email protected]
http://www.aknoe.at

OTS-ORIGINALTEXT UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS | AKN

print