Pay @-ttention, please! "CRM-e-biz day"

Wien (OTS) - Am 26. September 2001 von 16.00 bis 18.00 Uhr findet
in den Räumen der Wirtschaftskammer OÖ der "CRM-e-biz day" statt.

Diese kostenlose Informationsveranstaltung soll kleinen und
mittleren Unternehmern die wichtigsten und gewinnbringendsten
Neuerungen auf dem Gebiet des CRM (Customer Relationship Management)
bzw. E-CRM leicht verständlich und anschaulich näherbringen.

Die Wirtschaftskammer OÖ hat in enger Zusammenarbeit mit dem
IT-Systemhaus AP Österreich ein Konzept für den "CRM-e-biz day"
erarbeitet, das speziell auf die Bedürfnisse und Anliegen von KMU
zugeschnitten ist.

Der Programmablauf:

- Begrüßung
stv. Dir. Dr. Walter Bremberger, Wirtschaftskammer OÖ

- CRM - warum???
Mag. Helmut Bouchal - GF BC Business Consult GmbH.

- IT-technische Umsetzung von Kundenbeziehumgsmanagement
Markus Haller, GF AP Österreich

- 15 Jahre IT-Training - eine Quintessenz
Regine Rosewich, GF Aurum GmbH, Deutschland

- Zusammenfassung und Ausblicke auf weitere Veranstaltungen
Ing. Otto Kalab, WK OÖ

- Buffet - Business Talk - Speakers Corner

Kostengünstige und vor allem zukunftssichere Maßnahmen, die sowohl
Kundenbeziehungen als auch die interne Kommunikation und den Workflow
verbessern, werden anhand praktischer Beispiele erklärt. Trends in
der Softwarebranche, die Einbindung von Internet und Intranet in den
täglichen Geschäftsablauf, die Wahl der "richtigen" Lösung für die
firmenspezifischen Bedürfnisse werden erläutert.

Der "CRM-e-biz day" ist die beste Möglichkeit, Fragen und Probleme
im Zusammenhang mit dem komplexen Thema "betriebliche
Software-Lösungen" mit kompetenten Fachleuten zu besprechen und zu
diskutieren.

Rückfragehinweis: AP Österreich,
Automation+Productivity GesmbH
A-4490 St.Florian/Linz, Pummerinplatz 1
Mag. Jürgen Schweizer
Tel. 07224 / 200 51 7817
E-Mail: info@ap-gmbh.at

WK OÖ, Tel. 0732/ 7800-627

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