Wien (OTS) - Am 4. Juli 2001 jährt sich zum 125. Mal der Tag, an
dem die Zürich Versicherung ihre erste Repräsentanz in Österreich
eröffnete. 1872 in der Schweiz gegründet, errichtete das Unternehmen
bereits vier Jahre später eine Filiale in Wien, um von dort aus den
österreichischen Markt für die Zürich zu erschließen. Im Jahr 1928
erwarb die Zürich die Aktienmajorität der Kosmos Allgemeinen
Versicherungs-AG. Und 51 Jahre später, im Jahr 1979, fand die
gesellschaftsrechtliche Verschmelzung von Zürich und Kosmos im Rahmen
des Strukturverbesserungsgesetzes sowie die Namensänderung statt
(inoffiziell gab es den Doppelnamen schon früher; ab 1928 oft
"Kosmos-Zürich", ab 1945 "Zürich Kosmos"). Zürich Kosmos beschäftigt
heute rund 1.000 Mitarbeiter und steht mit einem jährlichen
Prämienaufkommen von ATS 3,1 Mrd. (EUR 225 Mio. ) im Bereich
Schaden-/Unfall und Lebensversicherung sowie mit einem verwalteten
Vermögen von ATS 1,3 Mrd. (EUR 94,5 Mio.) im Bereich Asset Management
(Investmentfonds) in den vorderen Rängen der Versicherungsunternehmen
Österreichs.
Die ursprünglich als Transport- und Rückversicherung gegründete
Muttergesellschaft "Zürich" nahm in der Schweiz bald darauf auch die
Unfall-versicherung auf. Damit verbunden war der Schritt über die
Grenzen nach Österreich, Frankreich und Deutschland. 1876 wurde das
Schweizer Unternehmen im Wiener Handelsregister eingetragen. Seitdem
hat die Gesellschaft ihre Aktivitäten so weit ausgedehnt, dass sie
für alle Sparten und für sämtliche Zielgruppen umfassenden
Versicherungsschutz bietet.
Zürich Kosmos steht heute für kundenorientiertes Handeln,
innovatives Denken und finanzielle Stabilität. Die Fähigkeit, den
Bedürfnissen des Kunden flexibel zu begegnen, beweist Zürich Kosmos
unter anderem mit der Ausrichtung ihrer Unternehmensstruktur nach
Kundensegmenten, sowohl im Firmen- wie auch im Privatkundenbereich.
Im Firmenkundenbereich ist Zürich Kosmos, dank der weltweiten
Präsenz der Zürich-Gruppe (Zurich Financial Services), ein gefragter
Partner der grenzüberschreitenden Industrie. Ihr Risk Engineering
bietet Lösungen, die die speziellen Erfordernisse des zu
versichernden Unternehmens und auch der einzelnen Länder
berücksichtigen. Damit wird für alle in- und ausländischen
Aktivitäten ein einheitliches Sicherheitspaket auf der Grundlage von
Risiko- und Bedarfsanalysen möglich. Dieser Service für die
exportierende und multilokale Wirtschaft und Industrie schließt
vielfältige Methoden zum Risikoschutz und zur Schadenverhütung ein.
Für Kunden reduziert sich daher der Aufwand erheblich, sich mit
komplizierten ausländischen Gesetzen und fremden Usancen
auseinanderzusetzen. Und auch für Klein- und Mittel-betriebe (KMU),
die vorwiegend auf den heimischen Absatzmarkt fokussiert sind, bietet
Zürich Kosmos innovative Lösungen zum Thema "Sicherheit", die weit
über den herkömmlichen Bereich der Risikoabsicherung hinausgehen.
Für die steigende Nachfrage an Kapitalanlage und Pensionsvorsorge
bietet Zürich Kosmos neben einer breiten Palette an
Lebensversicherungen (Er- und Ablebens-, Pensionsversicherungen,
Einmalerläge) seit Mai 1999 auch 13 Investmentfonds (9 Aktienfonds,
einen Gemischten Fonds und 3 Rentenfonds). Und auch die Betriebliche
Personalvorsorge gewinnt zunehmend an Bedeutung, da die Nach-frage an
Vorsorgemodellen sowohl für leitende Angestellte und Geschäftsführer
als auch für Arbeitnehmer in den letzten Jahren stark gestiegen ist.
Mit den Produktlinien "Spaß am Leben" und "Spaß am Wohnen" werden
für Privatkunden flexible und individuelle Lösungen in den Bereichen
Wohnen und Freizeit angeboten. Dabei stehen nicht nur Schutz und
Sicherheit im Vordergrund, sondern auch Hilfestellung im Alltag mit
umfangreichen Assistance-Programmen.
Als eine der ersten Versicherungen Österreichs startete Zürich
Kosmos bereits 1994 ein CallCenter, das rund um die Uhr zum Nulltarif
für alle Kunden zur Verfügung steht. Darüber hinaus gewährleisten 78
Kundenservicestellen - in allen Bundesländern - persönliche Beratung
und Betreuung vor Ort.
Stark an Bedeutung gewonnen hat der Bereich Internet. Das zeigt
allein die Tatsache, dass mehr als 800.000 Page-Views auf
www.zuerichkosmos.at verzeichnet werden konnten. Diese Website wurde
auch als einzige österreichische Versicherungs- und Banken-Website
von der renommierten Unternehmensberatung Mummert + Partner, in
Kooperation mit der Fachhochschule Münster (D), unter die Top Ten
(europaweit an die vierte Stelle) gereiht. Aber auch die Forderung
des Vereins für Konsumentenschutz, VKI, Informationsunterlagen und
Bedingungen für Konsumenten als Download zur Verfügung zu stellen,
hat Zürich Kosmos realisiert.
Auch im Bereich des E-Commerce, dem direkten Verkauf via Internet,
nimmt Zürich Kosmos mit "Züritel" (www.zueritel.at) eine
Vorreiterrolle ein.
1996 als erster Direktanbieter im Kfz-Bereich gestartet, werden
neben Kfz auch ausgewählte Sparten der Rechtsschutz-, Haushalt-,
Unfall- und Lebensversicherung für Privatkunden über Internet
angeboten.
Ganz aktuell bietet Zürich Kosmos eine interaktive
Sicherheitsplattform: "www.sicherheitsnetz.at" liefert konkrete
Hilfestellung rund um das Thema "Sicherheit für Unternehmen". Hier
wird das umfassende Thema Sicherheit weit über die herkömmliche
Absicherung hinausgehend behandelt. Mit dieser neuen Serviceleistung
für Unternehmer ist Zürich Kosmos wiederum führend in der
Kundenorientierung.
Kontakt für Rückfragen:
klaus.kotek@zurich.com
Zürich Kosmos Versicherungen
Öffentlichkeitsarbeit
A-1010 Wien, Schwarzenbergpl. 15
T: +43 (0)1 501 25 - 1680
F: +43 (0)1 501 25 - 1681
www.zuerichkosmos.at
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