ÖBB: Noch mehr Service für die Kunden: Haus-Haus-Gepäck PLUS

Wien (OTS) - "Mit dem neuen Haus-Haus-Gepäck PLUS ist Bahnreisen
für unsere Kunden seit 1.April 2001 noch bequemer geworden", betont
ÖBB Vorstandsdirektor Personenverkehr Dr. Gerhard Stindl die Vorteile
dieses neuen Angebots. Das verbesserte Service bietet neue Zustell-
und Abholzeiten mit Früh-, Spät- und Samstagterminen - in Wien auch
an Sonn- und Feiertagen - vereinfachten Angebotszugang und
beschleunigten Transport. Bisher galt eine Lieferfrist von 24
Stunden. Innerhalb dieser wurde ausgeliefert. Nun wurde das
Zeitfenster für Abholung und Zustellung massiv verkürzt.****

Jedes Gepäckstück kann durch die modernen Informationstechnologien
der ÖBB verfolgt und abgerufen werden. Bei Verspätungen erfolgt eine
Benachrichtigung an die jeweilige Zieladresse. Ab Sommer 2001 können
Kunden ihre Gepäckstücke auch im Internet mitverfolgen. Das
Haus-Haus-Gepäck PLUS kostet inklusive Versicherung ATS 170,-. Zwei
Gepäckstücke kosten ATS 230,- und drei Gepäckstücke ATS 290,-.

Vereinfachter Angebotszugang

Das Haus-Haus-Gepäck Plus kann telefonisch im MobilitätsCallCenter
unter 05-1717 österreichweit zum Ortstarif, bei allen größeren
Bahnhöfen sowie in den Reisebüros am Bahnhof gebucht werden. Bei der
Zustellung innerhalb Österreichs bucht man bis spätestens 17.00 Uhr
des Werktags (ausgenommen Samstag) vor dem gewünschten Abholtermin.
Bei Auslandstransporten muss die Buchung zwei Werktage vorher
erfolgen.

Noch günstiger mit der VORTEILScard

VORTEILScard Kunden genießen auch bei Haus-Haus-Gepäck PLUS
weitere Vergünstigungen. So kostet z.B. ein Gepäckstück mit dem
Haus-Haus-Gebäck Plus mit VORTEILScard ATS 120. Auch für Familien
gibt es einen weiteren Vorteil. Ab dem zweiten Gepäckstück gibt es
"Mengenrabatt".

Rückfragehinweis: ÖBB Kommunikation
Dr. Natascha Wendt
Tel 93000 - 32011
Fax 93000 - 25009

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