Nortel Networks integriert Spracherkennung von Philips Speech Processing

San Jose, Kalifornien (ots-PRNewswire) - Das neue System bietet
sprachgesteuerte Verzeichnisverwaltung und Anwendungen zur
Kundenpflege bei eBusiness-Angeboten.

Nortel Networks* (NYSE/TSE: NT) hat die
"SpeechPearl"-Spracherkennungsmaschine von Philips Speech Processing,
einem Unternehmensbereich von Royal Philips Electronics, in seine
Sprach-Interaktionsplattform OSCAR (Open Signal Computing and
Analysis Resource) für das eBusiness integriert und ermöglicht damit
Anwendungen zur sprachgesteuerten Verzeichnisverwaltung und
Kundenpflege.

OSCAR ist die zugehörige Sprach-Prozess-Plattform, auf der Nortel
Networks Lösungen für Interactive Voice Response (IVR) und Computer
Telephony Integration (CTI) aufbauen. Die SpeechPearl-Maschine
ermöglicht dem Benutzer einen natürlichen Dialog mit den IVR-Systemen
anstelle der Touch-Tone-Antworten an die Menüs. Sie unterstützt 20
Sprachen und benutzt ein Wörterbuch von 200.000 Wörtern.

Richard Rosinski, Executive Director, Advanced Speech Processing,
Clarify eBusiness Applications, Nortel Networks, sagt hierzu: "Nortel
Networks kann nunmehr eine der führenden Spracherkennungsmaschinen
der Branche für eine Plattform anbieten, die das schnelle Wachstum
des eBusiness unterstützt."

Forrester Research bezeichnet Sprachanwendungen für Unternehmen
und Service Provider als "die einzig wahre Möglichkeit, die
Kundenbeziehungen zu optimieren und auszuweiten". Forrester geht
davon aus, dass diese Unternehmen 1,3 Billionen US-$ investieren
werden, um die Sprachanwendungen bis 2003 ins Internet zu bringen.

Peter Foster, Executive Vice President von Philips Speech
Processing, erklärt: "Philips und Nortel Networks sind mit globalem
Sachverstand, Telekommunikationserfahrungen und umfangreichen Anlagen
gut ausgestattet, was von Philips Führungsrolle im Bereich der
Technologie natürlicher Sprachen, die eine ganze Reihe von Sprachen
unterstützt, ergänzt wird."

Philips Speech Processing, ein Geschäftsbereich der Royal Philips
Electronics, ist Pionier und weltweit Führer auf dem Gebiet der
Technologie für Spracherkennung, natürlichen Dialogen und
Sprachverständnis, der bei der Entwicklung und beim Marketing von
Sprachprodukten über eine mehr als 40jährige Erfahrung verfügt.
Philips bietet in der Sprachtechnologie ein breites Sortiment von
Lösungen für die Branchen Telekommunikation, IT, Automobile und
Unterhaltungselektronik an. Als Entwickler und Anbieter von
Sprachtechnologien in mehreren Sprachen verfügt Philips auch über die
größte technische Basis von Spracherkennungssystemen und solchen für
die Erkennung natürlicher Sprachen in Europa und ist ein großer und
expandierender Anbieter von Sprachtechnologie in Nord- und Südamerika
und anderen Regionen der Welt. Zu den Einrichtungen gehören die
Automatisierung von Call-Center-Services, Telefonanwendungen,
professionelle Diktatlösungen, sprachgesteuerte Geräte und
Internet-Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie unter
www.speech.philips.com.

Nortel Networks ist ein internationaler Marktführer im Bereich
Internet und Kommunikation mit Schwerpunkten in den Bereichen
Opitcal- Wireless- und Local Internet sowie eBusiness. 1999 erzielte
das Unternehmen einen US GAAP** Umsatz in Höhe von US-$ 21,3
Milliarden. Zu den Kunden von Nortel Networks zählen
Netzwerkbetreiber, Service Provider und Unternehmen auf der ganzen
Welt. Nortel Networks baut ein Hochleistungs-Internet, das
zuverlässiger und schneller als vorhandene Netze ist. Das Unternehmen
setzt neue Maßstäbe für die Wirtschaftlichkeit und Qualität von
Netzwerken einschließlich des Internet und eröffnet damit neue
Möglichkeiten für Zusammenarbeit, Kommunikation und Handel. Nortel
Networks ist in Deutschland Nortel Dasa Network Systems, ein Joint
Venture von Nortel Networks und EADS Deutschland. Zum
Produktportfolio von Nortel Dasa gehören zusätzlich Lösungen für die
Satellitenkommunikation. Das Unternehmen beschäftigt über 1.450
Mitarbeiter an 25 Standorten in Deutschland. Besuchen Sie uns unter
www.nortel-dasa.de.

* Nortel Networks, das Nortel Networks-Logo und das Globemark sind
Warenzeichen von Nortel Networks.

**US GAAP = US Generally Accepted Accounting Principles (die
amerikanischen Rechnungslegungsgrundsätze, vergleichbar mit den
entsprechenden in Deutschland geltenden GoBs = Grundsätze
ordnungsgemäßer Buchführung)

Sämtliche Zahlen und Prognosen, die im Zusammenhang mit dieser
Pressemitteilung genannt werden, sind Einschätzungen aus aktueller
Sicht und werden ohne jede Gewähr genannt.

ots Originaltext: Nortel Networks
Im Internet recherchierbar: http://recherche.newsaktuell.de

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Fon 069 / 66 97 19 06
E-Mail: sabine.werb@nortel-dasa.de

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Peter Tasch
Fon 069 / 405 702 150
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