Bessere Information und mehr Rechte für Europas Fluggäste

Wien (OTS)- Verspätungen, Überbuchungen, Unzuständigkeiten...die
Unannehmlichkeiten für die Passagiere im europäischen Flugverkehr
nehmen zu. Grund genug für die für Verkehr zuständige EU-Kommissarin
Loyola de Palacio, diesen Problemen mit zwei Initiativen zu begegnen.

Am heutigen Tag wird in Rom eine Informationsoffensive gestartet,
die Flugreisende auf allen europäischen Flughafen mittels eines
Informationsplakates über deren Rechte aufklären soll. Schon jetzt
muß der Passagier voll über Flug und Buchung informiert werden; im
Falle, daß ein Flug überbucht ist, hat er eine Reihe von
Rechtsansprüchen (Alternativflüge, Kompensation, etc.). Weiters
regelt das Gemeinschaftsrecht Schadensersatzansprüche bei einem
Unfall sowie die Ansprüche bei Flügen im Rahmen von
Pauschalarrangements.

Darüber hinaus hat die Europäische Kommission bereits am Mittwoch
dieser Woche eine Mitteilung vorgelegt, in der konkrete Maßnahmen zur
Stärkung der Rechte europäischer Flugpassagiere (insbesondere im
Hinblick auf Verspätungen und Code-Sharing-Vereinbarungen)
vorgeschlagen werden. Die Maßnahmen umfassen sowohl neue
gesetzgebende Initiativen als auch eine Selbstverpflichtung der
Fluglinien.

Rückfragehinweis: Vertretung der Europäischen Kommission
in Österreich,
Annemarie Huber,
Tel.: 01/ 516 18-329.

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