Fahrzeughändler warnen vor Telefontricks mit Gebrauchtautos

Wien (PWK) - Heinz Havelka, Vorsteher des Bundesgremiums des
Fahrzeughandels, warnt vor Telefon-Hotline-Angeboten, bei denen
autokaufwilligen Konsumenten minutenlang durch das Abhören eines
Bandes hohe Telefonkosten entstehen. "Es dürfen den Kunden durch die
Beratung in der Autobranche keine Kosten entstehen. Alles andere ist
unseriös. Wer bei Hot-Lines Autos kaufen will, wird über den Tisch
gezogen und muss mit hohen Kosten rechnen".

Im Anzeigenteil verschiedener Tageszeitungen werden derzeit
Gebrauchtwagen angeboten, die gar nicht existieren. Wer diese
Hot-Line anruft, muss erhebliche Telefonkosten (pro Minute ca. öS
25,--) in Kauf nehmen, ohne jemals auch nur ein Auto gesehen zu
haben. Das Abhören eines Bandes dauert ca. 4 Minuten, den monatlichen
Gesamtumsatz von 450.000 Schilling (!) streichen zu gleichen teilen
unseriöse Gebrauchtwagenanbieter aus dem Ausland und heimische
Telefonfestnetzanbieter ein. "Wir schließen uns daher der Warnung des
Vereins für Konsumenteninformation (VKI) an und raten dringend davor
ab, solche Hotlines mit mehr oder weniger unglaublichen Angeboten
anzurufen, denn auch für den Konsumenten ist es gerade beim
Gebrauchtwagenkauf immer ein Nachteil, wenn er seinen Telefonpartner
nicht kennt".

Havelka erinnerte in diesem Zusammenhang an die zahlreichen
vertrauensbildenden Aktionen des Bundesgremiums wie z.B. die
Initiative "Vertrauen hat Vorrang" und empfiehlt allen Konsumenten,
einen Gebrauchtwagen beim Fachhandel zu kaufen, und das gemeinsam mit
dem Bundeskanzleramt/Büro für Konsumentenfragen, AK, ÖGB und den
Autofahrer-Clubs ausgearbeitete Formular für den Kauf von
Gebrauchtwagen zu verwenden. "Da gibt es keine Überraschungen und
kein Kleingedrucktes auf der Rückseite. Alles, was wichtig ist, steht
deutlich lesbar auf der ersten Seite". Damit sind die Konsumenten vor
Betrug und Manipulationen geschützt, denen sie beim Kauf von Privat
an Privat oder über Telefon-Hotlines hilflos ausgeliefert sind. (MH)

Rückfragehinweis: Wirtschaftskammer Österreich

Presseabteilung
Tel.: (01) 50105-4431
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