AK rät: Servicegebühr bei Flugtickets erfragen und Preise vergleichen

Wien (OTS) - Ein Viertel der Reisebüros in Wien verlangt keine
Servicegebühr, wenn Konsumenten einen Flug ohne Hotel buchen. Das
zeigt eine aktuelle stichprobenartige Erhebung der Wiener AK. Tipp
der AK-Konsumentenschützer: Bevor Sie einen Flug ohne Hotel buchen,
erkundigen Sie sich nach der Servicegebühr, und vergleichen Sie die
Preise. Gehen Sie in das Reisebüro, das keine Servicegebühr verlangt.
Bedenken Sie auch, dass der angegebene Flugpreis meist nicht der
endgültige Preis ist. Wenn Sie in einem Reisebüro Stammkunde sind,
das die Servicegebühr verrechnet, verhandeln Sie jedenfalls. ****

Seit 1. Jänner heben etliche Reisebüros für die Ausstellung von
Flugtickets eine Servicegebühr ein. Die AK-Konsumentenschützer haben
stichprobenartig in Wien, Graz und Salzburg überprüft, welche
Reisebüros diese Servicegebühr einheben. Erfragt wurden jeweils die
Preise pro Person für einen Flug Wien London Wien und Wien New York
Wien vom 1. bis 6. Februar 2000 sowie die anfallenden Flughafen- und
die Servicegebühr. In Wien wurden die Preise in 26, in Graz in 5 und
in Salzburg in 10 Reisebüros erhoben. Die Erhebung fand zwischen 11
und 21. Jänner statt.

Servicegebühr: Keine bis 360 Schilling
Ein Viertel der Wiener Reisebüros verlangt für die Ausstellung eines
Flugtickets ohne Hotelbuchung keine Servicegebühr (zum
Erhebungszeitpunkt).
Die "Null-Bucher" sind Zuklin, Tui, Siesta, Mondial, Blaguss und ATS
Billa Reisen.

In Graz verlangt Steirerbus-Pantherreisen keine Servicegebühr.
In Salzburg gibt es bei Tui, Travel Factory Reisen und Geo Reisen
keine Servicegebühr.

Die AK-Untersuchung zeigt, dass es bei den Flugpreisen, den
Flughafen- und den Servicegebühren große Preisunterschiede gibt.

Wien London Wien pro Person inkl.
MwSt

Preis für Flug Flughafengebühr Servicegebühr
Reisebüro Minimum Maximum min max min max

Wien 1.650 3.490 -- 700 -- 220
Graz 1.800 2.990 400 600 -- 300
Salzburg 1.800 3.490 -- 800 -- 360

Wien New York Wien pro Person inkl. MwSt
Preis für Flug Flughafengebühr Servicegebühr
Reisebüro Minimum Maximum min max min max

Wien 3.700 6.490 -- 900 -- 220
Graz 4.990 4.990 700 900 -- 300
Salzburg 3.990 4.990 774 1.000 -- 360

Tipp der AK-Konsumentenschützer
Fragen Sie im Reisebüro nach der Servicegebühr, wenn Sie einen Flug
ohne Hotel buchen. Verlangt das Reisebüro die Gebühr, dann sollten
Sie jedenfalls verhandeln oder in ein anderes Reisebüro gehen, das
die Servicegebühr nicht verrechnet. Bedenken Sie, dass der angegebene
Preis meist nicht der endgültige Preis ist. Daher: Erkundigen Sie
sich vorher, und vergleichen Sie die Preise.

Rückfragehinweis:

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