SAP Österreich für Y2k gerüstet R/2 und R/3 voll Jahr 2000-fähig, Vorbereitungen abgeschlossen

Wien (OTS) - Im 4. Absatz muss es richtig heissen:

Konkrete Maßnahmen bei SAP Österreich für das Wochenende vom
31.12. - 2.1.:

Der SAP Support (Tel.Nummer: 01/288 22-339) ist am Samstag, dem
1.1.2000 und Sonntag, 2.1.2000 von 9.00 bis 18.00 Uhr besetzt, es
gibt außerdem noch gesonderte Rufbereitschaften einzelner
Mitarbeiter. Für Help-Desk Meldungen mit sehr hoher Priorität ist der
internationale SAP Support, wie sonst auch immer, sieben Tage die
Woche 24 Stunden erreichbar.

KORRIGIERTE NEUFASSUNG:

SAP Österreich ist für den Jahreswechsel und damit
verbundene mögliche Schwierigkeiten in der IT gerüstet. Die
SAP-Softwarepakete R/2 und R/3 sind voll Jahr 2000-fähig. R/3 ist
seit Juli 1998 als einziges ERP-Softwarepaket durch den
Rheinland-Westfalen-TÜV zertifiziert. Die Jahr-2000-Fähigkeit der SAP
Software gilt, wenn auch die darunterliegenden Komponenten, wie z.B.
Datenbanken, Betriebssysteme, Hardware usw. auch entsprechend
Jahr-2000-fähig sind.

Mit der Vorbereitung auf den Jahreswechsel hat SAP Österreich
schon vor rund einem Jahr begonnen. Alle Kunden wurden bereits Ende
1998 per Brief auf mögliche EDV-Schwierigkeiten rund um dieses Datum
hingewiesen und gebeten, die von SAP angebotenen Updates und
Release-Wechsel vorzunehmen.

"Seitens SAP haben wir unsere Hausaufgaben mehr als erfüllt, denn
wir möchten, dass unsere Kunden am 1.1.2000 keine bösen
Überraschungen mit ihrer IT erleben. Daher haben wir vor einigen
Monaten versucht herauszufinden, welche Hard- und Softwaresysteme,
die noch nicht Jahr 2000-fähig sind, bei unseren Kunden eingesetzt
werden und dementsprechende Maßnahmen vorgeschlagen", erklärt Heinz
Hartinger, Geschäftsführer von SAP Österreich.

Konkrete Maßnahmen bei SAP Österreich für das Wochenende vom
31.12.-2.1.:

Der SAP Support (Tel.Nummer: 01/288 22-339) ist am Samstag, dem
1.1.2000 und Sonntag, 2.1.2000 von 09.00 bis 18.00 Uhr besetzt, es
gibt außerdem noch gesonderte Rufbereitschaften einzelner
Mitarbeiter. Für Help-Desk Meldungen mit sehr hoher Priorität ist der
internationale SAP Support, wie sonst auch immer, sieben Tage die
Woche 24 Stunden erreichbar.

Für den Fall, daß die Telefone nicht funktionieren, hat sich SAP
Österreich mit Mobiltelefonen unterschiedlichster Hersteller und mit
Nummern aller Mobil-Netzbetreiber ausgestattet. Die Nummern wurden
den Kunden Anfang Dezember mitgeteilt. Sollte ein Kommunikationsnetz
nicht arbeiten, haben SAP Kunden damit immer noch die Möglichkeit den
Support auf einem anderen Weg zu erreichen.

Die Mobiltelefone und Nummern wurden freundlicherweise kostenlos
von den Betreibern (D-Netz, A1, max.mobil, one) der jeweiligen Netze
zur Verfügung gestellt.

"Ich bin überzeugt, dass unsere Kunden den Jahreswechsel ohne
größere Probleme überstehen, wenn sie unserer Ratschläge angenommen
und umgesetzt haben. Sollten Sie keine entsprechenden Maßnahmen
gesetzt haben, hilft wahrscheinlich ohnehin nur ein verspätetes
Weihnachtswunder", so Hartinger abschließend.

Rückfragehinweis: Ing. Manfred Travnicek
SAP Österreich GmbH
Tel +43/1/288 22-215
Fax +43/1/288 22-255
e-mail: [email protected]

*** OTS-ORIGINALTEXT UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER

VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS ***

OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | NEF/OTS

print