Neuausrichtung des EMS-Dienstes der Österreichischen Post AG Produktangebot wird erweitert

Wien (OTS) - Für besonders dringende Sendungen bietet die
Österreichische Post AG den bewährten EMS-Dienst an. Ab 1. Oktober
1999 bietet EMS (Express Mail Service) noch zusätzliche Angebote für
den Kunden. So garantiert die Österreichische Post AG ab diesem
Zeitpunkt eine Zustellung bis 12.00 Uhr am folgenden Werktag -
inklusive Samstag. Zusätzlich gibt es das Produkt "EMS today", daß in
den Zentralräumen eine Zustellung noch am gleichen Tag garantiert.
Weiters kann durch ein neues Service der Österreichischen Post AG der
jeweilige Status der Zustellung einer EMS-Sendung nachvollzogen
werden. "Damit wollen wir dem Wunsch vieler Kunden nach einer
raschen Zustellung zu einem garantierten Zeitpunkt entsprechen",
betont Dipl.Ing. Dr. Jörn Kaniak, Vorstandsdirektor für den Bereich
Produktion und Legistik.

Ebenfalls per 1. Oktober 1999 treten die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen "Briefdienst Inland" und "Paketdienst Inland"'
in Kraft. Diese beinhalten unter anderem, daß ab diesem Datum die
entgeltpflichtige Sonderbehandlung "Eilig (Express)" nicht mehr
angeboten wird.

Hauptgrund dafür ist die kontinuierliche Steigerung der
Laufzeitqualität der Post im Brief- und Paketsektor. "Vor allem diese
massive Qualitätssteigerung bei den Regellaufzeiten hat dazu geführt,
daß die Kunden der Österreichischen Post AG den Eildienst deutlich
seltener in Anspruch genommen haben. Die bereits fortgeschrittene
Automatisierung hat die historische Funktion des "Express-Pickerls"
ersetzt. Rund 90 % der normalen Briefsendungen werden mittlerweile am
nächsten Tag zugestellt. Das hat dazu geführt, daß die Nachfrage nach
Eilsendungen massiv abgenommen hat", meinte Kaniak. "Die Post sei
derzeit bestrebt, die Regellaufzeiten weiter zu verbessern. Unser
Ziel ist es, daß möglichst alle Brief- und Paketsendungen bereits am
nächsten Tag ihre Empfänger erreichen'.

Rückfragehinweis: Österreichische Post AG
Kommunikation / Michael Homola
Tel.: 01/515 51 - 5217

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