AK Wien: Kundenfeindliche Fahrschulen

Wien (OTS) – Wer kurz vor der Führerscheinprüfung krank wird,
hat Pech gehabt. Man muß dann nämlich die volle Prüfungsgebühr
bezahlen, ohne daß diese rückerstattet oder auf die nächste
Prüfung angerechnet würde, kritisiert die AK Wien. Während die
Behörde laut Gesetz eine Frist von 48 Stunden vor der Prüfung für
die Abmeldung vorsieht, gibt es bei den Fahrschulen nur eine
interne Empfehlung des Fachverbands, wonach ein Rücktritt
spätestens drei Tage vor der Prüfung erfolgen muß. Da dies nicht
verbindlich ist, gibt es bei manchen Fahrschulen Stornofristen von
bis zu zwei Wochen. Wer nach Beginn dieser Frist krank wird und
nicht zur Prüfung antreten kann, muß die volle Prüfungsgebühr
zahlen. Die beträgt in Wien zwischen 990 und 2.400 Schilling. Das
Geld ist verloren, denn es wird weder auf den nächstmöglichen
Prüfungstermin angerechnet, noch wird es rückerstattet. Die AK
verlangt von den Fahrschulen, diese kundenfeindliche
Vorgehensweise abzustellen.****

Die derzeitige Grippewelle hat eine unerwartete Nebenwirkung: Bei
der AK Wien häufen sich die Anrufe empörter Fahrschülerinnen und
Fachschüler, die sich von den Fahrschulunternehmen geneppt fühlen.
Wer sich nämlich wegen einer Erkrankung von der Fahrprüfung
abmeldet, kann die schon bezahlte Prüfungsgebühr abschreiben – sie
wird weder rückerstattet, noch auf den nächsten Prüfungstermin
angerechnet. Die Fahrschulen haben nämlich Stornofristen von bis
zu zwei Wochen vor der Prüfung. Wer sich später abmeldet, verliert
sein Geld. Auch eine ärztlich bestätigte Krankheit gilt nicht als
Entschuldigungsgrund. Nur wer im Krankenhaus liegt, bekommt sein
Geld zurück.

Die AK verlangt von den Fahrschulen, ihre Abmeldefristen an die
behörlich vorgesehenen 48 Stunden anzugleichen. Nur weil
Fahrschüler "Einmalkunden" sind, ist das keine Entschuldigung für
konsumentenfeindliches Verhalten. Die AK Wien rät allen
Konsumentinnen und Konsumenten, sich die Verträge der Fahrschulen
genau durchzulesen. Machen Sie den Führerschein dort, wo es kurze
Stornofristen gibt.

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