Andersen Consulting löst Sprachverwirrung für Iridium Das globale Satellitentelefon-Netz "spricht" demnächst mehrere Sprachen und rechnet in über 100 Währungen ab=

Wien (OTS) - Andersen Consulting entwickelt gemeinsam mit der
LHS-Group Inc. ein einheitliches Kundendienst-, Fakturierungs- und
Finanzmanage-mentsystem für Iridium, das erste weltumspannende
Telefonnetz. Bei der Realisierung des Projekts wurden die
Kernkompetenzen beider Unternehmen miteinander verschmolzen: Andersen
Consulting, das weltweit größte Beratungsunternehmen für Management
und Technologie, bringt seine Erfahrung bei der Prozeßgestaltung und
Systemintegration ein. LHS, ein führender Software-Dienstleister für
die Telekommunikationsindustrie, verfügt über das Know-How in der
Produktentwicklung.

Das jetzt vorgestellte Business Support and Control System (BSCS)
für Iridium wird in der Lage sein, Rufgebühren und Fakturierungsdaten
in allen bedeutenden Währungen der Welt zu verarbeiten. Es ist für
den Betrieb in sieben Sprachen ausgelegt. BSCS errechnet anfallende
Gebühren unter Bezugnahme auf den Ursprungsort des Anrufes. Der Kunde
erhält eine einzige Rechnung, unabhängig davon, von wo er seine
Gespräche führt.

"Die meisten Kenner der Mobilfunkbranche wissen, daß Iridium auf
der ganzen Welt einen zuverlässigen Dienst anbieten wird. Aber nur
wenige sind sich über die Herausforderungen und die Komplexität im
klaren, die eine Fakturierung in der vertrauten Währung und
Kundendienst in der jeweiligen Muttersprache mit sich bringen", sagt
Albert M. Krall, Partner von Andersen Consulting. So mußten für die
Entwicklung von BSCS über 600.000 Worte übersetzt werden. "Da wir
individuell auf die Anforderungen unserer Kunden eingehen, können wir
Iridium mit dem Einsatz von BSCS einen entscheidenden
Wettbewerbsvorteil im Bereich mobiler Business-Systeme verschaffen",
betont Krall.

Kurzprofil Andersen Consulting

Andersen Consulting ist die weltweit größte Unternehmensberatung für
Management und Technologie. Mehr als drei Viertel der "Fortune
100"-Firmen beanspruchen ihre Dienstleistungen. Das Unternehmen
beschäftigt 59.000 Mitarbeiter in 149 Niederlassungen in 46 Ländern.
Im Kalenderjahr 1997 wurde ein Umsatz von USD 6,6 Mrd. erzielt. In
Österreich, der Schweiz und Deutschland beschäftigt Andersen
Consulting rund 1.900 Mitarbeiter in sieben Niederlassungen. Andersen
Consulting ist kein Unternehmensbereich der
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Arthur Andersen. Mehr erfahren Sie
unter www.ac.com

Rückfragehinweis: Dr. Hochegger Kommunikationsberatung GmbH

Roland Graffius
Tel. 01/505 47 01 37

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