PA: DHL Express Österreich erweitert 24/7-Angebot für zeitkritische Transporte

DHL Express Österreich erweitert 24/7-Angebot für zeitkritische Transporte

Strategische Neuausrichtung: Wenn jede Minute zählt – Deutschland und Österreich bündeln ihre Kräfte

Unternehmen stehen bei zeitkritischen Transporten oft vor großen Herausforderungen. Produktionslinien dürfen nicht stillstehen, Ersatzteile müssen sofort eintreffen und unvorhergesehene Notfälle erfordern schnelle und verlässliche Lösungen. Mit der strategischen Zusammenführung der Special Services von DHL Express Österreich und Deutschland hebt DHL Express die 24/7-Einsatzfähigkeit auf ein neues Niveau, an 365 Tagen im Jahr.

Durch die engere operative Zusammenarbeit beider Länderorganisationen erhalten Kundinnen und Kunden in Österreich nun direkten Zugang zu einem der leistungsstärksten Special-Services-Netzwerke in Mitteleuropa. Dieses Team verfügt über umfangreiche Expertise im Umgang mit besonders dringenden und komplexen Transportanforderungen und ist rund um die Uhr aktiv im Einsatz.

„Dringende Transporte brauchen schnelle Entscheidungen und die richtige Unterstützung. Genau darauf sind wir jetzt noch besser vorbereitet. Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das vor allem eines: Sie bekommen in kritischen Momenten sofort Zugang zu passenden Lösungen, klaren Abläufen und einer Betreuung, die ihnen Zeit spart und Stress nimmt. So können sie sich darauf verlassen, dass ihre Sendung ohne Umwege dort ankommt, wo sie gebraucht wird“, sagt Kristina Laaneots, VP Sales, DHL Express Österreich.

Die Vorteile der gemeinsamen Struktur werden auch seitens Deutschland bestätigt: „Mit der Verschmelzung unserer Teams agieren wir länderübergreifend als eine Einheit. Das erhöht Stabilität und Geschwindigkeit spürbar und unsere Kunden profitieren davon unmittelbar. Denn wir bieten nicht nur Transport, sondern verlässliche Handlungsfähigkeit – jederzeit“, erklärt Thomas Still, Director Special Services, DHL Express Deutschland.

Luftfracht-Sonderlösungen für höchste Dringlichkeit

Als IATA-Agent, also zertifiziert nach den internationalen Standards der Luftverkehrsbranche, kann DHL besonders dringende Luftfrachtanfragen schneller einbuchen, professionell abfertigen und effizient auf internationale Linienflüge verteilen. So sichern wir den jeweils schnellsten verfügbaren Flug weltweit und stellen auf Wunsch Onboard-Kuriere bereit, die eine Sendung persönlich bis zum Empfänger begleiten. Für eilige oder voluminöse Sendungen können kurzfristig Charterflugzeuge organisiert werden. Die gesamte Door-to-Door-Abwicklung erfolgt ohne Umwege: Abholungen sind meist schon 60 bis 120 Minuten nach Auftragseingang möglich, und nach der Importverzollung sorgen wir für eine direkte Zustellung, um wertvolle Zeit zu sparen.

Diese Lösungen kommen vor allem dann zum Einsatz, wenn klassische, planbare Laufzeiten nicht ausreichen – etwa bei Produktionsstopps, AOG-Fällen, medizinischen Notfällen oder extrem engen Fristen.

Europaweite Direktfahrten per Straße

Für dringende Transporte innerhalb Europas stehen unterschiedliche Fahrzeugtypen rund um die Uhr bereit. Die Direktfahrten erfolgen ohne Umladung und ermöglichen schnelle und sichere Tür-zu-Tür-Transporte. Durch die enge operative Anbindung an das deutsche Netzwerk kann Österreich auf sofort verfügbare Kapazitäten zugreifen – auch nachts, am Wochenende oder an Feiertagen.

Leistungen im Überblick

• 24/7 Abholung und Zustellung
• Direkttransporte von Tür zu Tür
• Heavy-Weight-Expertise
• Gefahrgut- und Spezialhandling
• Temperaturgeführte Transporte
• Keine Größen- oder Gewichtsgrenzen

Kontakt und Verfügbarkeit

Das DHL Special Services Team steht das gesamte Jahr über durchgehend zur Verfügung und begleitet jede Anfrage von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Zustellung. Anfragen können jederzeit telefonisch oder per E-Mail gestellt werden.

Kontakt:
[email protected]
+43 (0)1 76600 1010

Unternehmen mit aktuellen Sondertransportanforderungen können jederzeit ein Angebot anfordern. Das Team meldet sich so schnell wie möglich zurück.

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DHL – The logistics company for the world

DHL ist die weltweit führende Marke in der Logistik. Mit unseren DHL-Divisionen bieten wir ein einzigartiges Logistikportfolio – von der nationalen und internationalen Paketzustellung über Transport- und Fulfillment-Lösungen im E-Commerce, dem internationalen Expressversand sowie Straßen-, Luft- und Seefrachttransport bis zum Supply-Chain-Management. Mit rund 600.000 Beschäftigten in über 220 Ländern und Territorien weltweit verbindet die DHL Group sicher und zuverlässig Menschen und Unternehmen und ermöglicht so globalen nachhaltigen Handel. Mit einer einzigartigen Präsenz in Entwicklungs- und Schwellenländern und spezialisierten Lösungen für Wachstumssektoren wie „Technology“, „Life Sciences & Healthcare“, „Engineering, Manufacturing & Energy“, „Auto-Mobility“, und „Retail“ ist DHL „The logistics company for the world“.

DHL ist Teil des Konzerns DHL Group. Die Gruppe erzielte 2025 einen Umsatz von rund 82,9 Milliarden Euro. Mit nachhaltigem Handeln sowie dem Engagement für Gesellschaft und Umwelt leistet der Konzern einen positiven Beitrag für die Welt. Bis 2050 strebt DHL Group die netto Null-Emissionen-Logistik an.