Quintiq und ePocket Handyman bieten gemeinsam eine mobile Supply-Chain-Planungslösung für Service-Techniker an

S'-hertogenbosch, Niederlande (ots/PRNewswire) -

Quintiq, [http://www.quintiq.com ] ein Weltmarktführer für
Supply-Chain-Planung und -Optimierung, und ePocket Handyman
[http://www.epockethandyman.de ], Europas führender Softwareanbieter
für mobile Lösungen speziell für Service-Techniker, haben gemeinsam
eine integrierte mobile Plattform zur Unterstützung von
Service-Technikern im Einsatz und für bessere Ressourcenplanung
entwickelt. Mithilfe der Lösung können Service-Techniker auch
unterwegs Ablaufpläne einsehen, Arbeitszeit und Anwesenheit beim
Kunden erfassen, sowie Teile bestellen, Bestände prüfen, den
Fortschritt protokollieren und die Bestätigungsunterschrift des
Kunden einholen. Diese Informationen stehen den Planern dann sofort
zur Verfügung, so dass sie Ablaufpläne entsprechend anpassen und den
Ressourceneinsatz optimal planen können.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130328/606756 )

Die Lösung ist mit den mobilen Betriebssystemen von Android und
Windows kompatibel und bindet verschiedene Informationen zu
Unternehmen, Personal und Ressourcen ein. So ermöglicht das System
eine zuverlässige Multi-Ressourcenplanung, die für Anbieter mobiler
Service-Dienstleistungen eine Vielzahl an Vorteilen bietet:

- Bessere Ressourcennutzung (Mitarbeiter, Ausrüstung, Material und
  Fahrzeuge)
- Kürzere Reaktionszeiten sowie bessere Einblicke in die 
Dringlichkeit von
  Serviceanfragen
- Weniger Zeitaufwand für Erstellung und Überarbeitung operativer 
Pläne
- Bessere Kommunikation der operativen Pläne und der überarbeiteten 
Versionen
- Weniger Zeitaufwand für Service-Techniker beim Erstellen von 
Berichten,
  Abgabe von Bestellungen und Zeit- bzw. Anwesenheitserfassung

Quintiq und ePocket Handyman sind Sponsoren des IQPC Enterprise
Mobility Exchange Network
[http://www.enterprisemobilityexchange.com/event.aspx?id=705684 ] in
Rotterdam. Die beiden Unternehmen werden die wirtschaftlichen
Vorteile ihrer gemeinsamen Lösung vorstellen und dabei zeigen, wie
Kunden diese Plattform nutzen können, um auch in einem
wettbewerbsintensiven Umfeld erfolgreich bestehen zu können.

"Unternehmen investieren immer mehr in mobile Technologien, um ihre
operative Effizienz, die Produktivität der Arbeitskräfte und den
allgemeinen Kundenservice zu verbessern", erklärt Quintiqs COO Arjen
Heeres. "Die Plattformen von ePocket Handyman sind für ihren
aussergewöhnlichen Bedienkomfort bekannt und wir sind uns sicher,
dass diese Partnerschaft für die mobilen Arbeitskräfte unserer Kunden
spürbare Vorteile bringen wird."

"Handyman Mobile ist eine flexible Lösung, die die tagtägliche Arbeit
mobiler Service-Techniker optimal unterstützt", fügt Ralf Onken,
Global Business Development Executive bei ePocket Handyman AS, hinzu.
"Die Zusammenarbeit mit Quintiq gibt uns die Möglichkeit, die
allgemeine Effizienz sowie den Kundenservice für unsere Kunden und
deren Mitarbeiter noch weiter zu verbessern."

Über ePocket Handyman

Die Lösungen von ePocket sind zu 100% auf die Optimierung der
Effizienz mobiler Arbeitskräfte ausgerichtet. Für grössere
Unternehmen bietet ePocket skalierbare, flexible Lösungen an, die
sich in der Regel bereits innerhalb von 4-10 Monaten amortisieren.
ePocket Solutions wird in den verschiedensten Branchen von mehr als
30.000 aktiven Handyman-Nutzern eingesetzt, unter anderem im
Maschinen- und Anlagenbau, in der Elektrotechnik, im
Gebäudemanagement, in Telekommunikation und IT, in der Öl- und
Gasindustrie sowie in der weltweiten Versorgungswirtschaft.

Über Quintiq

Mithilfe der revolutionären Plattform für Supply-Chain-Planung und
-Optimierung
[http://www.quintiq.de/loesungen/supply-chain-planung.aspx ] (SCP&O)
können Unternehmen die Effektivität in jeder Phase der Lieferkette
erhöhen. Die Plattform ermöglicht eine ganzheitliche Planung und
Optimierung von Personal
[http://www.quintiq.de/loesungen/personaleinsatzplanung.aspx ],
Ressourcen und Prozessen in einem einzigen Planungsumfeld über alle
Planungshorizonte hinweg. Viele der weltweit grössten und
erfolgreichsten Unternehmen verlassen sich auf Quintiq, um ihre
Unternehmensziele zu erreichen, ihren Wettbewerbsvorteil zu stärken
und neue Einkommensquellen zu eröffnen.

Quintiq wurde im Jahr 1997 gegründet und entwickelte sich schnell zu
einem internationalen Unternehmen mit dualem Hauptsitz in den
Niederlanden und den USA, einem allgemeinen Entwicklungszentrum in
Malaysia sowie weiteren Niederlassungen auf der ganzen Welt. Die
Quintiq-Software wird weltweit bereits an mehr als 500 Standorten in
über 78 Ländern eingesetzt.

Für weitere Informationen besuchen Sie http://www.quintiq.d
[http://www.quintiq.de ] oder folgen Sie Quintiq auf Twitter
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Photo: 
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