GfK implementiert neue Standards für globale Social-Media-Analysen

Nürnberg, Deutschland (ots/PRNewswire) -

GfK hat weltweit einheitliche Standards für ihr globales Angebot im
Bereich der Social-Media-Analyse (SMA) eingeführt und im Rahmen einer
Pilotstudie in China erfolgreich getestet. Damit liefert das
Marktforschungsinstitut globalen Marketingexperten Antworten auf
Herausforderungen, die bislang kaum gelöst werden konnten.

Dr. Ralph Wirth, internationaler GfK-Spezialist im Bereich Innovation
und Digital, berichtet: "Weltweit agierende Marketingverantwortliche
sind häufig frustriert über die Tatsache, dass es im Bereich der
Social-Media-Analyse kaum wirklich globale Angebote gibt. Das zwingt
sie dazu, mit verschiedenen Anbietern zusammenzuarbeiten. Ergebnisse
zusammenzuführen und länderübergreifende Erkenntnisse zu gewinnen,
wird dadurch sehr schwierig."

Der neue Lösungsansatz macht sich das weltweite GfK-Netzwerk zunutze,
um flexibel relevante Webinhalte in sämtlichen Sprachräumen zu
sammeln und Analysen zu liefern, die qualitativ neue Massstäbe
setzen. Lokale Besonderheiten der Internet-Landschaft werden dabei
stets berücksichtigt. Zusätzlich integriert GfK kontextspezifische
Informationen - wie etwa Daten aus Erhebungen oder Fakten zum
Kaufverhalten der Verbraucher. Zusammen mit den Ergebnissen der SMA
kann GfK eine komplexe Kundenanfrage somit ganzheitlich beantworten.

GfK testete ihre neuen SMA-Standards erstmals in einer kürzlich in
der Volksrepublik China durchgeführten Analyse der aktuellen
Web-Reputation vier führender Smartphone-Marken. Zu diesem Zweck
wurden reputationsrelevante Online-Inhalte zu diesen vier Marken
identifiziert, gesammelt und analysiert. Der grosse Erfolg der
Methode hat innerhalb von GfK globale Massstäbe für
Social-Media-Analysen etabliert und stellt den Kunden eine
einzigartige, sprachunabhängige und jederzeit vollständig skalierbare
Lösung zur Verfügung.

Wirth erklärt: "Wir haben China gewählt, weil es derzeit der mit
Abstand herausforderndste Social-Media-Markt ist, gekennzeichnet
durch strenge Regularien und eine einmalige Online-Landschaft. Die
Erkenntnisse aus unserer erfolgreichen Studie wurden bereits in
verschiedene, aktuell laufende Projekte in China integriert. Zudem
haben wir eindrucksvoll demonstriert, dass wir Ergebnisse
ausgesprochen hoher Qualität liefern können, indem speziell geschulte
Mitarbeiter die Analysen durchführen und zusätzlich durch
automatische Algorithmen unterstützt werden. Dieser Ansatz ermöglicht
uns im Gegensatz zu vielen Konkurrenten beispielsweise auch die
korrekte Analyse von ironischen und sarkastischen Webinhalten. Das
ist absolut entscheidend in Anbetracht der Art und Weise, wie
Menschen online kommunizieren."

Die globalen SMA-Standards von GfK sind das Produkt zahlreicher
Projekte weltweit, darunter eine Fülle an Auftragsstudien, aber auch
verschiedene Analysen zur Verbesserung bestehender
Forschungsmethoden.

Über GfK

Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.gfk.com. Folgen
Sie uns auf Twitter: http://www.twitter.com/gfk_de

Weitere Informationen: Ralph Wirth, T +49-911-395-2812,
[email protected]

V.i.S.d.P.
GfK SE, Corporate Communications
Marion Eisenblätter
Nordwestring 101
90419 Nürnberg
T +49-911-395-2645
F +49-911-395-4041
[email protected]

OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | PRN

print