Mitarbeiterbefragung in NÖ Landespflegeheimen

St. Pölten (OTS/NLK) - In Wien informierte Landesrätin Mag.
Barbara Schwarz heute, Montag, 14. Mai, gemeinsam mit Professor Dr.
Werner Beutelmayer vom Market Institut über die Einführung der neuen
Mitarbeiterbefragung in den NÖ Landespflegeheimen. Die Umfrage wird
laufend einmal im Monat mit standardisierter Befragung in allen 48
Pflegeheimen durchgeführt.

"Wir wissen, dass der Pflegebereich einem ständigen Wandel
unterliegt, allein schon auf Grund der demographischen Entwicklung",
betonte Schwarz. Das Pflege- und Betreuungsangebot sei mit der
Tagespflege, Überzeitpflege und Kurzzeitpflege in den letzten Jahren
ständig adaptiert worden. "Der Beruf als solcher wird immer
anstrengender, und die Pflegeheime müssen auch ein gutes Umfeld für
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten". Andererseits werde es
immer wichtiger, die Betriebe effizient, zielorientiert und
kundenorientiert zu führen.

Für die Landesrätin ist es wichtig, das neue Leitbild der NÖ
Landespflegeheime "Leben ist entfalten, ein Leben lang" auch in die
Praxis umzusetzen. "Um dieses Leitbild mit zusätzlichem Leben zu
erfüllen, ist es besonders wichtig, dass auch die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter motiviert sind", so Schwarz. Das Wohlfühlen der
Bewohnerinnen und Bewohner müsse an oberster Stelle stehen, genauso
wie der gute Arbeitsplatz für die Mitarbeiter. "Die Bewohner unserer
Heime sollen ein größtmögliches Maß an Selbstbestimmung und
Selbstwertgefühl vermittelt bekommen", erinnerte Schwarz. Ein
zusätzliches Werkzeug dazu sei die "Balanced Scorecard", welche auch
die Mitarbeiterzufriedenheit inkludiere. "Die
Mitarbeiterzufriedenheit ist eine wichtige Erfolgskennzahl, weil die
Angestellten die wichtigsten und wertvollsten Ressourcen in einem
Betrieb sind. Engagierte und motivierte Mitarbeiter sind die
Voraussetzung für fachliche und menschliche Kompetenz, auch im Umgang
mit den Bewohnern und den Angehörigen." Jemand der sich angenommen
und wertgeschätzt fühlt, werde im Umgang mit den Klienten eine
bessere Arbeit leisten, zeigte sich Schwarz überzeugt.

Zu den Aufgaben des Dienstgebers meinte Schwarz: "Dort wo sich
Mitarbeiterzufriedenheitskennzahlen zum Negativen verändern, sind die
Führungskräfte gefragt und das Arbeitsumfeld muss verbessert werden."
Angebote des Landes Niederösterreich seien Kurse zu Stressmanagement
und zum eigenen Gesundheitsmanagement. "Das Ergebnis dieser Umfrage
ist Grundlage für eine betriebliche Optimierung und es besteht für
die Führungskräfte Aufgabe diese Ergebnisse genau anzusehen und mit
den Mitarbeitern zu reflektieren."

Professor Beutelmeyer meinte: "Die erste Mitarbeiterbefragung
verlief durchaus positiv, über 60 Prozent aller Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter haben daran teilgenommen. Das spricht für eine hohe
Akzeptanz für das neue Instrument. Die Bewertung der Einzelbereiche
zeigen durchwegs Ergebnisse zwischen 1,6 und 2,2".

Nähere Informationen: Büro Landesrätin Mag. Barbara Schwarz,
Marion Gabler-Söllner, Telefon 02742/9005-12655, e-mail
[email protected].

Rückfragehinweis:
Niederösterreichische Landesregierung
Stabstelle Öffentlichkeitsarbeit und Pressedienst
Tel.: 02742/9005-12174
www.noe.gv.at/nlk

OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT | NLK

print