Cisco gratuliert: Höchste Kundenzufriedenheit bei NextiraOne

Wien (OTS) - 29. Februar 2012. Kundenzufriedenheit ist für
NextiraOne nicht nur ein leeres Schlagwort, sondern ein wichtiges
Anliegen in der täglichen Arbeit. Das bestätigt der
Kommunikationsexperte nun durch die Erlangung der Cisco Customer
Satisfaction Excellence (CSAT). Wie bereits im Vorjahr besticht der
Lösungsintegrator durch eine sehr hohe Zufriedenheit der Kunden im
Cisco-Segment.

Die Voraussetzung für die hohe Kundenzufriedenheit bildet dabei
das umfassende Know-how des Kommunikationsexperten und die
ausgezeichnete Partnerschaft mit Cisco. Die Zusammenarbeit mit dem
Hersteller konnte NextiraOne erst kürzlich durch die erneute
Bestätigung des einzigen Master Unified Communications (UC) in
Österreich und dem Gold Partner Status stärken. Diese
Zertifizierungen basieren auf dem Engagement und der breiten
Expertise des Lösungsintegrators bei der Realisierung von
Kundenprojekten.

"Mit der CSAT Excellence erhält NextiraOne nun eine weitere
Bestätigung, dass nicht nur die Partner, sondern vor allem auch die
Kunden das umfassende Know-how und die Erfahrung schätzen. Darauf
kann der Kommunikationsexperte sehr stolz sein", erklärt Dr. Achim
Kaspar, General Manager Cisco Austria. Die hohe Kundenzufriedenheit
bestätigt in weiterer Folge auch, dass Unternehmen NextiraOne als
ausgezeichneten Cisco-Partner in der Region wahrnehmen und mit der
Betreuung durch den Lösungsintegrator vollkommen zufrieden sind. Das
Ergebnis, das zur Erreichung der CSAT Excellence geführt hat, basiert
auf einer unabhängigen Online-Umfrage von NextiraOne Kunden mit Cisco
Lösungen.

Genau dieser Umstand macht die Auszeichnung für Margarete
Schramböck, CEO NextiraOne Austria, so aussagekräftig: "Die CSAT
Excellence basiert auf dem direkten Feedback unserer Kunden. Sie
zeigt, dass wir ihre Bedürfnisse nicht nur erkennen, sondern diese
durch unsere hohe Kompetenz auch zu ihrer vollsten Zufriedenheit
erfüllen. Für unsere Communications Experts ist die positive
Rückmeldung der Kunden eine tolle Anerkennung für ihr tägliches
Engagement in der Planung und Umsetzung von Cisco Lösungen. Darüber
hinaus bildet die CSAT Excellence, gemeinsam mit unserem Master
Unified Communications und dem Gold Partner Status bei Cisco, eine
wertvolle Orientierungshilfe für Unternehmen, die auf der Suche nach
einem kompetenten Partner für ihre individuellen Projekte sind."

Konzernweit hält NextiraOne momentan in insgesamt acht Ländern das
höchste Level bei der Zufriedenheit von Cisco-Kunden.

Über NextiraOne:

NextiraOne ist ein internationaler herstellerunabhängiger
Integrator für konvergente Sprach- und Datennetzwerke (Unified
Communications), Business Protection (Security), Mobility, Multimedia
Contact Center, Managed Services, Data Center etc. und verfügt über
ein globales Servicenetz, ein breites Portfolio an Zertifizierungen
und umfangreiche Produkterfahrung. Abgestimmt auf die speziellen
Anforderungen und Geschäftsfelder der Kunden designt, realisiert und
managt NextiraOne innovative und zuverlässige Kommunikationslösungen
für jedes Marktsegment und jede Branche.
Mit mehr als 330 Vertriebs- und Serviceexperten ist NextiraOne
flächendeckend in ganz Österreich vertreten. Europaweit und in den
USA gibt es 16 Niederlassungen.

Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.nextiraone.eu/at

*NextiraOne und das NextiraOne Logo sind eingetragene Trademarks von
NextiraOne LLC.

Rückfragehinweis:
NextiraOne Austria GmbH
Mag. Nicole Plein
Pressesprecher & Communications Manager
Tel.: 05 77 33-4827
mailto:[email protected]

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