Häuser zum Leben: Hohe Zufriedenheit der BewohnerInnen nach dem Einzug

Wien (OTS) - 326 Personen sind im ersten Halbjahr 2011 in eines
der Häuser zum Leben eingezogen. Davon haben 231 bei einer erstmals
mündlich durchgeführten internen Befragung mitgemacht. Das Ergebnis:
Ein Großteil der neuen BewohnerInnen - nämlich 86 Prozent - ist mit
der neuen Wohnumgebung sehr zufrieden bzw. zufrieden. Die Befragung
wurde jeweils drei Monate nach dem Einzug von diplomierten
SozialarbeiterInnen durchgeführt.

"Wir wissen, dass es für ältere Menschen oftmals schwierig ist,
sich auf neue Situationen umzustellen und versuchen daher, den Einzug
in eines unserer Häuser zum Leben so angenehm wie möglich zu
gestalten. Das gute Zeugnis, das uns die neuen BewohnerInnen
ausgestellt haben, zeigt, dass wir auf einem guten Weg sind", so die
Geschäftsführerin des Kuratoriums Wiener Pensionisten-Wohnhäuser
(KWP), Mag.a Gabriele Graumann. Und weiter: "Es gibt in unserem
Unternehmen eine gut ausgeprägte und lange Evaluierungstradition. Die
erstmals durchgeführte Befragung unter neu eingezogenen BewohnerInnen
ist ein weiterer Baustein."

Details zum Einzug

Jede Bewohnerin und jeder Bewohner wird von Beginn an beim
Einzug in ein Appartement in einem der 31 Häuser zum Leben begleitet:
Zusätzlich zum Aufnahmegespräch mit der/dem HausdirektorIn, gibt es
zahlreiche Maßnahmen, die sie in der Eingewöhnungsphase unterstützen
sollen. Neben einer Hausführung, wird beispielsweise auch ein
Stammtisch für neu eingezogene BewohnerInnen angeboten. Die so
genannten BewohnerInnenbeiräte vertreten die Anliegen der
BewohnerInnen und kümmern sich von Anfang an um neue
MitbewohnerInnen.

Sollten Fragen und Anliegen nicht im Haus geklärt werden können,
so steht allen BewohnerInnen und Angehörigen während der Einzugsphase
aber auch danach das BewohnerInnenservice des KWP zur Verfügung. Mit
dieser internen Ombudsstelle treten jährlich rund 600 BewohnerInnen
oder Angehörige in Kontakt.

Rückfragehinweis:

Gerda Füricht-Fiegl, MSc
   Pressesprecherin
   Häuser zum Leben
   Tel: 01/31399-170 231
   Mobil: 0676/832 50 361
   Mail: [email protected]
   www.kwp.at

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