WIFI als erstes großes Weiterbildungsinstitut ISO 29990-zertifiziert

Wien (OTS/PWK379) - Für Weiterbildungswillige ist es nicht
leicht, am Weiterbildungsmarkt die Spreu vom Weizen zu trennen. Die
Internationale Norm ISO 29990, die seit Dezember 2010 auch auf
Deutsch vorliegt, definiert daher erstmals ein weltweit einheitliches
Qualitätsniveau für Bildungsdienstleister. Während Anbieter damit
ihre Qualität transparent machen können, ermöglicht es die Norm
Weiterbildungsinteressierten, Lerndienstleistungen nach objektiven
Kriterien zu vergleichen. Das WIFI wurde jetzt als erstes großes
Weiterbildungsinstitut Österreichs nach ISO 29990 geprüft und
zertifiziert. "Wer sich am WIFI weiterbilden will, kann nun noch
sicherer sein, dass unsere Angebote internationalen
Qualitätsstandards entsprechen", betont WIFI
Österreich-Institutsleiter Michael Landertshammer. "Die
Zertifizierung ist auch ein Beleg dafür, dass wir unsere Rolle als
Marktführer in der Erwachsenenbildung ernst nehmen und in Sachen
Qualität und Transparenz vorangehen."

Qualität nach außen und innen

Konkret gliedert sich die ISO 29990 in zwei Bereiche: in einen
Qualitätsstandard für Lerndienstleistungen und in das
Qualitätsmanagement des Lerndienstleisters selbst. Grundlegende
Anforderungen an Bildungsprozesse müssen erfüllt sein. Vor allem wird
geprüft, ob Inhalte und Lernmethoden auf die Bedürfnisse der
Lernenden abgestimmt sind, nachhaltige Lernergebnisse ermöglichen und
den Transfer in die Praxis unterstützen. Wichtige Kriterien sind
außerdem die Kunden- und Prozessorientierung sowie die Kompetenz der
Trainer und Mitarbeiter.

Regelmäßige Audits

Das Managementsystem nach ISO 29990, das auf der allgemeinen
Qualitätsnorm ISO 9001 aufbaut, sieht eine systematische
Weiterentwicklung der Organisation sowie eine Optimierung der
Prozesse entsprechend der Qualitätsstandards vor. Regelmäßige interne
und externe Audits unterstützen dabei. Zertifizierungspartner des
WIFI ist die beim Wirtschaftsministerium akkreditierte Quality
Austria Trainings-, Zertifizierungs- und Begutachtungs GmbH. (BS)

Rückfragehinweis:
WIFI Österreich - Public Relations
Mag. Britta Kleinfercher,
Tel: 05 90 900-3600,
E-Mail: [email protected]

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