Volkshilfe bildet ehrenamtliche Sozialombudsleute aus

Wien (OTS) - Die Folgen der Wirtschafts- und Finanzkrise sind für
viele ÖsterreicherInnen immer noch zu spüren. In Österreich gelten
rund eine Million Menschen, das sind 12,4 % der Gesamtbevölkerung,
als armutsgefährdet.

Menschen die von Armut, Arbeitslosigkeit, Krankheit oder
Pflegebedürftigkeit betroffen sind, sind auf die Unterstützung der
Gesellschaft angewiesen. Das soziale Netz in Österreich fängt zwar
viele Personen auf, die von sozialen Problemlagen betroffen sind.
Aber obwohl die sozialen Transferleistungen in sehr vielen Fällen
einer Armutsgefährdung vorbeugen, kann manifeste Armut nicht
gänzlich verhindert werden.

Mangel an Information

"Menschen, die Unterstützung brauchen, wissen oft nicht, an wen
sie sich wenden können, welche Rechte ihnen zustehen und sind mit der
Situation allgemein überfordert. Hier ist eine zentrale
Ansprechperson wichtig, die diese Menschen entsprechend informieren
und weitervermitteln kann. Bei dieser Problematik helfen nun die
Sozialombudsfrauen und -Männer der Volkshilfe", so Erich Fenninger,
Geschäftsführer der Volkshilfe Österreich. Ratsuchende Personen
erhalten durch diese ehrenamtlich arbeitenden Bezugspersonen
Informationen aus einer Hand und werden an die jeweils richtigen
Stellen weitervermittelt. Für die Ausbildung der Sozialombudsfrauen
und -Männer wurde von der Volkshilfe Österreich ein Curriculum
entwickelt, orientiert an dem Leitfaden für Bildungsmaßnahmen für
Freiwillige des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und
Konsumentenschutz.

Zentrales Bildungsziel ist es, eine Grundkompetenz im sozialen
Bereich zu vermitteln. Damit werden die AbsolventInnen in die Lage
versetzt, die Situation von Menschen, die Hilfe und Information
benötigen, zu erfassen und die nötigen weiteren Schritte in die Wege
zu leiten. Besondere Schwerpunkte bilden die Bereiche Pflege, Armut,
Arbeitslosigkeit und Integration.

Von November 2010 bis April 2011 haben 16 TeilnehmerInnen aus fünf
Bundesländern die Ausbildung als Sozialombudsfrau/mann absolviert.
Lehrinhalte waren rechtliche Grundlagen in der Sozialhilfe,
Institutionenlandschaft und Leistungen,
Diskriminierungssensibilisierung und Kommunikation, Gesprächsführung
und Konfliktmanagement. Umfangreiche Skripten, Umsetzungsstrategien,
Leitfäden und Factsheets unterstützen die ersten KursabsolventInnen
bei ihrer neuen, fordernden Tätigkeit. Im Herbst dieses Jahres wird
ein zweiter Ausbildungslehrgang starten. Das Projekt wird vom
Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
gefördert.

Erste Zertifikatsvergabe an ehrenamtliche Sozialombudsfrauen/männer


 durch BM Rudolf Hundstorfer und Erich Fenninger, Geschäftsführer
 Volkshilfe Österreich

 Datum:   9.4.2011, um 15:00 Uhr
 Ort:     IBIS Hotel Mariahilf
          Mariahilfer Gürtel 22-24, 1060 Wien

Rückfragehinweis:
Erwin Berger, MAS
Leiter Kommunikation Volkshilfe Österreich
Mobil: 0676 83 402 215
E-Mail: [email protected]

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