Neues, modernes Servicezentrum für kostenlose wohn- und miet-rechtliche Unterstützung

Wien (OTS) - Rasch und unkompliziert - so, wie die Mieterhilfe
bei Wohnfragen agiert, so gingen auch die Umbauarbeiten in den
Räumlichkeiten in der Rathausstraße über die Büh-ne. Jetzt ist das
neue Servicezentrum fertig gestellt und die kostenlose Einrichtung
der Stadt Wien präsentiert sich modern und noch kundenfreundlicher.
"Ein zentraler Bereich in der Wohnpolitik der Stadt Wien ist die
Unterstützung aller Wienerinnen und Wiener und das kos-tenlose
Service in allen Fragen rund ums Wohnen", so Wohnbaustadtrat Dr.
Michael Ludwig anlässlich der Eröffnung. Er unterstrich die Bedeutung
eines starken Mieterschutzes, der auch maßgeblich zur hohen Wohn- und
Lebensqualität in unserer Stadt beiträgt: "Der Schutz der Mieterinnen
und Mieter steht für mich an erster Stelle. Die Mieterhilfe ist die
zentrale Servicestelle für alle Anliegen rund ums Wohnen, die
kompetent, kostenlos und unbürokra-tisch weiterhilft. Sie arbeitet
eng vernetzt mit den zahlreichen Service- und
Beratungseinrich-tungen, wie beispielsweise der Gebietsbetreuung
Stadterneuerung, sowie sämtlichen Behör-den der Stadt Wien zusammen",
betonte Ludwig.

Mieterhilfe - kostenfrei, kompetent, konsequent
Soforthilfe bei Wohnproblemen jeglicher Art bietet die Mieterhilfe -
ein Service von Wohn-baustadtrat Dr. Michael Ludwig. BewohnerInnen,
unabhängig davon, ob sie in einem priva-ten Mietverhältnis, in einer
geförderten Wohnungen oder in einer Wiener Gemeindewohnung leben,
finden hier rasche Unterstützung. Die Themenpalette reicht von wohn-
und mietrecht-lichen Fragen über Auskünfte zum
Wohnungseigentumsrecht. Wer also Auskünfte zur
Be-triebskostenabrechnung oder zu Mietverträgen braucht, die letzte
Mietzinserhöhung nicht nachvollziehen kann oder sich über
Wohnungsweitergaben informieren möchte, ist bei den ExpertInnen der
Mieterhilfe gut aufgehoben. Die Mieterhilfe ist werktags von 8 bis 17
Uhr erreichbar und bietet neben der telefonischen Soforthilfe auch
die persönliche Beratung an.

Beratung an erster Stelle
Hohe Serviceleistung und Kundenfreundlichkeit sowie kompetente - auch
mehrsprachige - Beratung zählen zu den Stärken des Mieterhilfe-Teams.
Und die WienerInnen nehmen die kostenlose und kompetente
Unterstützung bei Wohnfragen gerne an. Das bestätigen die steigenden
Zahlen der telefonischen und persönlichen Beratungen im Jahr 2010.
Insgesamt wurden im Vorjahr von den MitarbeiterInnen der Mieterhilfe
und dem direkt angeschlossenen InfoCenter für alle Fragen rund ums
Wohnen über 51.000 telefonische Auskünfte gegeben. In rund 2.800
persönlichen Gesprächen wurden die ExpertInnen der Mieterhilfe ihrem
Na-men gerecht. Mehr als 1.000 Anliegen wurden schließlich auch über
einen längeren Zeit-raum - und zumeist in Zusammenarbeit mit anderen
Dienststellen - intensiv betreut. (Schluss) csi

Kontakt und Informationen:

Mieterhilfe
Tel.: 01/4000-25900
E-Mail: [email protected]
1010 Wien, Rathausstraße 2
Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr

Daneben stehen allen Wienerinnen und Wienern auch die
MietarbeiterInnen des InfoCenters mit kostenlosen Informationen und
Auskünften zu allen Fragen rund ums Wohnen zur Verfü-gung

InfoCenter
Tel.: 01/4000 8000
E-Mail: [email protected]
1080 Wien, Bartensteingasse 9
Telefonische Auskünfte: Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr
Persönliche Informationen: Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr

Rückfragehinweis:
Hanno Csisinko
Mediensprecher Wohnbaustadtrat Dr. Michael Ludwig
Tel.: 01 4000-81983
mailto:[email protected]

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