ÖBB: Umstrittene Ticketgültigkeit ausgesetzt

Wien (OTS) - Die ÖBB informieren heute, Sonntag, 9.1.2011, dass
für den Jänner die neue umstrittene Ticketgültigkeit ausgesetzt wird.
Zum Fahrplanwechsel am 13.12.2010 wurde die Gültigkeitsregelung im
Zusammenhang mit Hin- und Rückfahrtickets für Verbindungen von mehr
als 100 km so geändert, dass von den KundInnen für Hin- und Rückfahrt
ein exaktes Datum angegeben werden muss. Das Ticket gilt dann zwei
Tage, also jeweils an dem angegebenen Datum und dem Folgetag.

Von den ZugbegleiterInnen werden jetzt Rückfahrtickets gemäß der
Regelung, die vor dem 13.12.2010 gegolten hat (allgemeine Gültigkeit
der Rückfahrtstickets 1 Monat) anerkannt und es werden keine
Fahrgeldnachforderungen ausgestellt. Allfällige aufgrund dessen
bereits ausgestellte Fahrgeldnachforderungen sollen aufgelassen
werden. Mit KundInnen, die sich ex post über ungleiche Behandlung
aufgrund der nun eintretenden Kulanzregelung beschweren, soll
ebenfalls kulant umgegangen werden.

Rückfragehinweis:
ÖBB-Holding AG
Michael Wimmer
Konzernkommunikation
Tel.: 01/93000-32233
mailto:[email protected]

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