- 22.12.2010, 11:37:43
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AKNÖ warnt: Flat TV auf Pump um 540 Euro teurer
Außerdem: Garantie verlängern kostet mehr als es bringt
Wien (OTS/AKNÖ) - Sie haben kein Geld, wollen aber einen
Flachbildfernseher um 1.800 Euro kaufen? Kein Problem, die
Elektrohandelsketten finanzieren vor - zu horrenden Zinssätzen
zwischen 14 und 19 Prozent. Zusätzlich werden noch Pakete für
Garantieverlängerung verkauft. "Auch nicht billig und unzureichend
dazu, weil es keine Vollgarantie aber dafür viele Ausnahmen gibt",
kritisiert AKNÖ-Finanzexperte Ernst Hafrank.
Die AKNÖ-Konsumentenberater waren auf Mystery-Shopping-Tour bei
gängigen Elektrohandelsketten in St. Pölten, Mödling und Vösendorf.
Getestet wurden fachliche Beratung, Finanzierungsangebote und der
neue Hit - das Garantie Plus-Paket. Objekt der Begierde: ein Flat TV
um die 2.000 Euro. "Die fachliche Beratung war überall ok, das
Finanzierungsangebot kam nur auf Nachfrage des Kunden, aber die Höhe
der Zinsen ist enorm, da bietet jede österreichische Bank einen
Schalterkredit viel günstiger an", sagt Hafrank. Ein Beispiel: Für
einen Flat TV um 1.800 Euro legt man ohne Anzahlung nach 36 Monaten
um 540 Euro mehr hin. Das Gerät kostet den Kunden 2.340 Euro.
Der neue Hit: das Garantiepaket
Besonders im Trend: das Garantie Plus oder
Garantieverlängerungspaket. Für einen Flat TV bis 2.000 Euro berappt
man dafür um die 250 Euro. "Je teurer das Gerät, desto teurer ist das
Garantiepaket, das aber höchst unzureichend ist", sagt Hafrank. Denn
Glasbruch, Verschleißteile oder Leuchtmittel sind im Kleingedruckten
ausgenommen. "Die Kunden glauben, dass es sich um eine Vollgarantie
handelt und sie im Schadensfall ein vollwertiges Ersatzgerät
erhalten. Das ist ein Irrtum", erklärt Hafrank. Er rät auch, den
Abschluss einer Elektrogeräteversicherung gut zu überlegen: "Aus der
Praxis und einer großen Studie, die wir 2008 durchgeführt haben,
wissen wir, dass es im Schadensfall oft Probleme gibt und die
Versicherungen nicht das leisten, was sich die KundInnen aufgrund des
Beratungsgesprächs erwarten." Das Resümee der Konsumentenberater:
Keine überstürzten Käufe, Kleingedrucktes lesen, Angebote
durchrechnen und wenn das neue Gerät wirklich finanziert werden muss,
dann auf jeden Fall zuerst zur Hausbank gehen.
Rückfragehinweis:
AKNÖ-Konsumentenberatung, Ernst Hafrank
Telefon 01/58883-1310
Aktuelle Informationen finden Sie auch noe.arbeiterkammer.at/presse
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