OTS0259   16. Apr. 2010, 15:06

Aschewolke über Österreich - Auswirkungen für die Hotellerie


Heute Abend werden ab 20:00 Uhr vorerst die
Flughäfen Wien-Schwechat, Salzburg und Linz gesperrt. Bereits jetzt
kommt es zu Reiseunterbrechungen im Flugverkehr. Für den betroffenen
Hotelier stellt sich die Frage nach der Stornierbarkeit gebuchter
Hotelleistungen.

Der Fachverband Hotellerie ist dieser Frage nachgegangen.

Viele Beherbergungsverträge regeln in ihrem Beherbergungsvertrag
über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auch die Frage der
Behinderung der Anreise. So sieht beispielsweise das Branchenmuster
des Fachverbandes Hotellerie (AGBH 2006 -
http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf) folgendes vor:

Behinderungen der Anreise

  • Kann der Vertragspartner am Tag der Anreise nicht im Beherbergungsbetrieb erscheinen, weil durch unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände (zB extremer Schneefall, Hochwasser etc) sämtliche Anreisemöglichkeiten unmöglich sind, ist der Vertragspartner nicht verpflichtet, das vereinbarte Entgelt für die Tage der Anreise zu bezahlen.
  • Die Entgeltzahlungspflicht für den gebuchten Aufenthalt lebt ab Anreisemöglichkeit wieder auf, wenn die Anreise innerhalb von drei Tagen wieder möglich wird.

Ob alternative Anreisemöglichkeiten zu nutzen sind bzw. ob eine
Entgeltpflicht besteht, wenn die Flugraumsperre während der
Buchungsdauer wieder aufgehoben wird, ist jeweils im Einzelfall zu
prüfen. Zu berücksichtigen wird dabei u.a. die Zumutbarkeit, die
Dauer des Aufenthaltes und die Frage ob der Vertrag nach den Willen
der Parteien als teilbare oder unteilbare Leistung zu sehen ist sein.

Vereinzelt nützen bereits jetzt Hoteliers die aktuelle Lage mit
einem Positiv-Image. Newsletter-Schlagzeilen wie "Flugraum-Sperre:
Wir bieten kostenfreies Storno" befinden sich bereits im Umlauf.

OTS-Originaltext Presseaussendung unter ausschließlicher inhaltlicher Verantwortung des Aussenders.
OTS0259 2010-04-16 15:06 161506 Apr 10 TPK0007 0263



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Rückfragehinweis: Mag. Matthias Koch
Geschäftsführer
Fachverband Hotellerie
Wiedner Hauptstr. 63 I B4 08
A-1045 Wien
Tel.: +43 (0)5 90900-3554
F: +43 (0)5 90900-3568
Mobil: +43 (0)664 817 94 63
hotels@wko.at
http://www.hotelverband.at
http://www.hotelsterne.at

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