UNIQA Vorarlberg: Position des Marktführers ausgebaut

Wien (OTS) - UNIQA Vorarlberg blickt auf ein erfolgreiches Jahr
2009 zurück. Trotz schwieriger gesamtwirtschaftlicher
Rahmenbedingungen konnte UNIQA im abgelaufenen Jahr ein Wachstum von
2,89 % erwirtschaften. "Damit," so UNIQA Landesdirektor Bruno
Hutter, "konnten wir voraussichtlich rund doppelt so stark wachsen
wie der restliche Markt in Vorarlberg. Unsere Position als größter
Versicherer im Land haben wir damit auf jeden Fall ausgebaut."

Die Zahlen hinter dem erfolgreichen Jahr 2009 sprechen eine klare
Sprache. Der Prämienbestand wuchs - nach vorläufigen Daten - im
abgelaufenen Jahr von 146 Mio. Euro auf 149 Mio. Euro, wobei vor
allem die Krankenversicherung mit einem Wachstum um 4,4% von 36,3
Mio. Euro auf 37,9 Mio. Euro sowie die Zunahme im Schaden- und
Unfallsversicherungsbereich von 47,3 Mio. Euro auf 49,6 Mio. Euro
(+4,6%) hervorzuheben sind. Alles in allem resultierte aus diesem
Wachstum voraussichtlich eine weitere Steigerung des Marktanteiles
auf über 21%.

"UNIQA betreut in Vorarlberg inzwischen rund 87.000 Kunden in
allen Versicherungssparten," so Landesdirektor Hutter, "womit bereits
jeder vierte Vorarlberger bei uns versichert ist." Besonders erfreut
zeigt sich der Landesdirektor auch über die Tatsache, dass sich über
34.000 Kunden für eine UNIQA QualitätsPartnerschaft entschieden
haben. "Diese beeindruckende Zahl unterstreicht nachdrücklich, dass
unser Führungsanspruch vor allem im Bereich des Kundenservices und
der dazugehörigen Qualitätssicherung begründet ist," so Hutter
zufrieden.

UNIQA QualitätsPartnerschaft als Basis des Erfolgs

Die UNIQA QualitätsPartnerschaft umfasst neben einer exklusiven
und individuellen Kundenbetreuung die vollkommene Transparenz über
alle Versicherungsverträge und verknüpft diese mit einem attraktiven
Portfolio spezifischer Vergünstigungen, Zusatzangebote und
Dienstleistungen. Darin enthalten ist unter anderem die besonders
attraktive Mitgliedschaft im UNIQA VitalClub, Österreichs größtem
Gesundheitsprogramm. Ein weiteres Angebot der QualitätsPartnerschaft
ist die Inanspruchnahme eines "Schadenfrei-Bonus", bei dem allein im
Jahr 2009 rd. 1,5 Mio. Euro an knapp 15.000 Kunden von UNIQA
Vorarlberg ausgezahlt werden konnten.

Attraktives Angebot "SafeLine" im Jahr 2010

Dass sich UNIQA auf den Erfolgen aber nicht ausruht, zeigt das
Unternehmen mit der Innovation "SafeLine". Diese gänzlich neue Form
der Autoversicherung unterstützt den Lenker im Falle eines Unfalls
und bei anderen Problemen aktiv - und zwar europaweit! Das umfassende
Sicherheitssystem ist eine im Auto angebrachte GPS-Einheit inklusive
Crash-Sensor, die bei einem mittleren bis schweren Aufprall Alarm
auslöst. Zusätzlich dazu kann mittels des so genannten CarFinders ein
Fahrzeug auch nach einem Diebstahl geortet und sichergestellt werden.
SafeLine ist darüber hinaus aber auch ein Umweltprodukt, bietet es
doch für Wenigfahrer einen Umweltbonus.
2010 gibt es dazu ein attraktives Angebot: Bei Abschluss einer UNIQA
SafeLine bis 31. Dezember gibt es den Einbau des SafeLiners
kostenlos. Zudem werden ein Jahr lang (beginnend mit dem Einbau des
SafeLiners) alle am Wochenende gefahrenen Kilometer nicht für die
Prämienerstellung berücksichtigt. Dadurch steigt die Chance, einen
Umweltbonus zu erhalten oder diesen zu erhöhen. In Vorarlberg haben
übrigens bereits 460 Kunden eine SafeLine-Versicherung abgeschlossen.

Deutliches Plus auch in andern Produktgruppen

Erfolgreich waren 2009 auch andere Produktgruppen, wie zum
Beispiel die prämiengeförderte Zukunftsvorsorge, die um
außergewöhnliche 9% auf über 16.000 Verträge angewachsen ist.
Gleiches gilt für die Produktgruppe Haushalt und Eigenheim, die auf
ein Plus von 8% verweisen kann. 22.000 Vorarlberger Haushalte sind
damit bereits bei UNIQA versichert. Punkten kann UNIQA auch in diesem
Bereich mit Innovation und mehr Flexibilität durch die
Zuhause&Glücklich Produktfamilie: drei Leistungspakete (Kompakt,
Optimal und Premium), maßgeschneiderter Versicherungsschutz durch
größtmögliche Flexibilität und - in Zeiten des Heimwerkerbooms
besonders interessant - eine Heimwerkerdeckung für selbst verursachte
Schäden an Strom-, Gas- und Wasserleitungen. Flexibilität bedeutet
auch, dass der Vertrag durch Zusatzbausteine, zum Beispiel für
Schwimmbäder oder Computer, jederzeit erweitert werden kann. Damit
folgt UNIQA einmal mehr der Maxime, Produkte zu entwickeln, die sich
am Leben der Menschen orientieren.

Qualität für den Kunden = Qualität bei den MitarbeiterInnen

"Für UNIQA liegt der Schwerpunkt der Anstrengungen neben der
Entwicklung innovativer Produkte ganz eindeutig auf der bestmöglichen
Betreuung unserer Kunden," so Landesdirektor Hutter über die UNIQA
Erfolgsparameter. "Wenn wir in die Qualität der Kundenbetreuung
investieren, so bedeutet das gleichzeitig ein Investment in unsere
eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter," beschreibt Hutter die
Kernstrategie des Unternehmens. Aus- und Weiterbildung nehmen daher
einen entsprechend großen Stellenwert ein. Derzeit beschäftigt UNIQA
in Vorarlberg 265 MitarbeiterInnen und Vertriebspartner, wovon 145 im
Vertrieb und 120 in der Administration tätig sind. Dazu kommen
derzeit noch vier Lehrlinge. Für 2010 ist daran gedacht, diese Zahlen
erheblich auszuweiten. Zurzeit werden die Kunden in sechs regionalen
ServiceCenter und 27 GeneralAgentur-Standorten betreut. "Auch 2010
werden wir den qualitativen Ausbau unserer Vertriebseinheiten
vorantreiben, um noch näher am Kunden zu sein und ihm noch
schnelleren Service anbieten zu können," beschreibt Bruno Hutter die
Vorhaben für das heurige Jahr.

Ein druckfähiges Foto von Bruno Hutter können Sie unter
http://www.ots.at/redirect/hutter abrufen.

Rückfragehinweis:
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UNIQA Versicherungen AG - Presseservice
Tel.: (+43 1)211 75-3414
E-Mail: [email protected]

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