Die Nummer 1 in Österreichs Tourismusbranche: In Bad Kleinkirchheim werden Anfragen am schnellsten beantwortet - BILD

Bad Kleinkirchheim (OTS) - Als wäre Speedy Gonzales am Werk. Die
innovative Tourismusregion Bad Kleinkirchheim in den Kärntner
Nockbergen beantwortet nicht nur garantiert jede einzelne Anfrage,
die den Ort erreicht. Die Bad Kleinkirchheimer Touristiker schaffen
es darüber hinaus in der sensationellen kurzen Antwortzeit von im
Schnitt 1:38 h, potentielle Gäste mit Angeboten zu versorgen.

Stefan Heinisch, Geschäftsführer der Bad Kleinkirchheimer
Tourismus Marketing GmbH, kann stolz auf die Leistung seiner Betriebe
sein. In durchschnittlich 1 Stunde 38 Minuten wurde jede Anfrage, die
den Alpin-Wellness-Ferienort im Frühjahr 2008 erreichte, beantwortet.
Stefan Heinisch: "Die Tourismusberatung Kohl & Partner hat vor kurzem
in einer Studie festgestellt, dass die Erfolgschancen von
Buchungsanfragen deutlich sinken, wenn sie mehr als zwei Stunden
nicht beantwortet werden. Weil wir immer schon ahnten, was jetzt
wissenschaftlich bewiesen ist, haben wir uns rechtzeitig um ein
sinnvolles System gekümmert, das zweierlei sicher stellt: Schnelle
Anfragebeantwortung ohne Mehraufwand und die Garantie, das jede
Anfrage beantwortet wird." Nur ein Jahr nach dieser wegweisenden
Entscheidung können Stefan Heinisch und die TVB-Mitglieder
erfolgreich bilanzieren. In Bad Kleinkirchheim sind nicht nur die
österreichischen Meister der Anfragezeit zu Hause, der Ort darf sich
guten Gewissens auch "Österreichs erster Tourismusort mit
Antwortgarantie" nennen.

Das Beste an der Bad Kleinkirchheimer Erfolgslösung: Die
umfassenden statistischen Daten rund um das Anfragemanagementsystem
beweisen, dass große und kleine Betriebe gleichermaßen profitieren.
"Am schnellsten antworten 3-Stern-Betriebe auf eingehende
Online-Buchungsanfragen. Das macht mich besonders stolz, weil es
unterstreicht, dass wir ein System gefunden haben, das allen
Vermietern gleichermaßen hilft. Ein großes Hotel ist einer kleinen
Pension in keinster Weise überlegen - mit ihrem Fleiß und ihrem
Ehrgeiz haben alle Betriebe in Bad Kleinkirchheim beweisen, wie
schnell sie sein können." Fazit: Mit strategischen Entscheidungen wie
jener für das Anfragemanagementsystem auf Destinationsebene hat man
die Nase vorn. "Und die Betten voll", freut sich Heinisch
abschließend.

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM/Original Bild
Service, sowie im OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at .

Rückfragehinweis:

Bad Kleinkirchheimer Tourismus Marketing GmbH
   Geschäftsführer: Stefan Heinisch
   Dorfstraße 30, 9546 Bad Kleinkirchheim
   Kärnten - Austria
   Tel: +43 (0) 4240 / 8212
   Fax: +43 (0) 4240 / 8537
   E-Mail: [email protected]
   www.badkleinkirchheim.at

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