WEBMARK Museen: Teilnehmerzahl verdoppelt - Erfolgreiches Museumsmarketing durch Benchmarking

Wien (TP/OTS) - Wissen über seine Besucher, seine Stärken und
Schwächen und seine Positionierung im Vergleich zu anderen Museen
sind wichtige Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Museumsmarketing. Mit
dem Benchmarking-Tool WEBMARK Museen von MANOVA wurde ein Meilenstein
gesetzt, denn auf Basis von vergleichenden Besucherbefragungen können
wichtige marketingspezifische Fragen beantwortet werden. Ebenso wird
die Qualität der einzelnen Häuser in Bezug auf Angebot,
Dienstleistungen oder auch Erlebnisqualität verglichen.

WEBMARK Museen wurde 2004 mit vier Teilnehmern gestartet, 2006
gelang der Markteinstieg in Deutschland, von 2007 auf 2008 konnte die
Gesamtteilnehmerzahl sogar verdoppelt werden. Neben den bestehenden
Teilnehmern - darunter das Bank Austria Kunstforum, das Jüdische
Museum Wien, das KHM, das Leopold Museum und das MUMOK - nutzen heuer
unter anderem die Albertina, das Belvedere, das Technische Museum
Wien und das Naturhistorische Museum Wien die Vorteile von WEBMARK
Museen. Alexander Kimmerl vom KHM bestätigt den Nutzen: "WEBMARK
Museen gibt einerseits entscheidende Einblicke in das eigene Haus und
ermöglicht zudem noch den Vergleich mit anderen Museen - eine ideale
Basis für die Marketingstrategie!" Auch deutsche Museen zeigen
verstärktes Interesse an dieser Form der Besucherforschung: Ab Mai
2008 sind auch Stuttgarter Museen mit dabei - Gespräche mit weiteren
Interessenten aus Österreich, Deutschland und der Schweiz laufen.

WEBMARK Museen dient nicht nur als Werkzeug für
Kultureinrichtungen, sondern liefert auch wichtige Informationen für
das Kulturmarketing von Städten - wie etwa Maßnahmen zur Gewinnung
von Kulturtouristen zielgruppenspezifisch gestaltet werden. "Daher
soll in Zukunft verstärkt auch das Städtemarketing im
deutschsprachigen Raum angesprochen werden, denn internationale
Benchmarks sind sowohl für die Häuser als auch die Städte von hohem
Interesse", erklärt Projektleiterin Martina Jesch von MANOVA.

Der neue WEBMARK Museen-Zyklus beginnt mit Mai 2008. Interessenten
können sich gerne bei MANOVA über die Möglichkeiten von WEBMARK
Museen informieren.

Rückfragehinweis:

Annelies Smoliner
   MANOVA NetBusiness Solutions GmbH
   Ungargasse 53
   1030 Wien
   Tel.: +43 (0)1 7107535
   mailto:[email protected] 
   http://www.manova.at

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