ÖBB: Startschuss für 710 neue Fahrkartenautomaten - BILD (web)

Wien (OTS) - 710 neue Fahrkartenautomaten kommen ab 24. Oktober in
Österreich sukzessive zum Einsatz. Der Startschuss erfolgt morgen
Mittwoch in Salzburg. Im zweiten Quartal 2002 wird Österreich
flächendeckend mit den neuen Automaten ausgestattet sein. Die ÖBB
investieren 240 Mio. ATS (17,4 Mill. Euro) in dieses Serviceprojekt,
das 550 ortsfeste und 160 mobile Geräte für Triebwagen umfasst. Die
neuen Automaten sind eurotauglich, bargeldlos zu bedienen und
behindertenfreundlich. Der übersichtliche Touch Screen führt auch
Kunden ohne Tarifkenntnis schnell und einfach zum günstigsten Ticket.
ÖBB-Vorstandsdirektor Ferdinand Schmidt präsentierte die neue
Automatengeneration heute Dienstag am Wiener Südbahnhof.

Einfache Bedienung ohne Tarifkenntnis

Bei den neuen Geräten, die von der Firma Ascom Autelca AG in
Zusammenarbeit mit den ÖBB entwickelt wurden, steht die
Bedienerfreundlichkeit im Vordergrund. "Unsere Kunden werden ohne
Tarifkenntnisse schnell und einfach zu den gewünschten Fahrkarten
kommen. Der Automat errechnet selbständig und zuverlässig den
jeweiliges günstigsten Preis für den verkehrsüblichen Weg", betont
ÖBB-Vorstandsdirektor Ferdinand Schmidt. Der komfortable Touch Screen
liest den Reisenden ihre Wünsche gleichsam von den Fingerspitzen ab
und bietet ihnen sämtliche Fahrkarten für den Fern- und Nahverkehr
innerhalb Österreichs unter Berücksichtigung aller Verbundtarife.

Kundenfreundlichkeit im Test: Note 1,6

Die ÖBB haben die neuen Fahrkartenautomaten vor der Inbetriebnahme
intensiv getestet. Eine unabhängige Studie des Institutes "Integral"
präsentierte in diesem Zusammenhang ein äußerst positives Ergebnis.
Der neue Fahrkartenautomat wurde auf einer Schulnotenskala insgesamt
mit der Note 1,6 bewertet. Dieses Ergebnis ist vor allem deshalb sehr
erfreulich, weil sich Testpersonen aller Alters- und Bildungsgruppen
beteiligten, mit und ohne Touch Screen-Erfahrung.

Beim Produktdesign wurde auf Menschen mit Behinderungen in
besonderer Weise Rücksicht genommen. Der Touch Screen und alle
anderen Bedienelemente befinden sich für einen Kunden in sitzender
Position in Augenhöhe, weshalb die neuen Automaten auch von
Rollstuhlfahrern mühelos bedient werden können.

In Euro und bargeldlos

Der neue eurotaugliche Fahrkartenautomat ist auch für den
bargeldlosen Zahlungsverkehr bestens gerüstet. Neben der
elektronischen Geldbörse Quick-Card und der Bankomatkarte akzeptiert
er auch die Kreditkarten American Express, Diners Club, JCB
Mastercard und VISA.

Die Eurotarife auf allen ÖBB-Strecken, die ab 01.01.2002 zur
Anwendung kommen, sind besonders kundenfreundlich gestaltet. Sie
werden nur noch auf ganze zehn Cent festgesetzt. Für die Kunden am
Schalter und an den neuen Automaten ist damit ein kleiner Bonus
verbunden, da sämtliche ÖBB-Tarife auf ganze zehn Cent abgerundet
werden. Zudem beträgt die Fahrpreisermäßigung beim Automaten für
VORTEILScard-Kunden 50%.

Wann kommen sie wo in Österreich

Der Startschuss für die Auslieferung der neuen Automatengeneration
erfolgt in Salzburg. Am Mittwoch den 24. Oktober werden die ersten
vier neuen Fahrkartenautomaten in Salzburg Hauptbahnhof
freigeschaltet und in Betrieb genommen. Danach geht es zügig voran.
Bis zum zweiten Quartal 2002 wird Österreich flächendendeckend mit
den neuen Fahrkartenautomaten ausgestattet sein.

Der Auslieferungsplan im einzelnen

Salzburg 24. 10. 2001 (Beginn der Inbetriebnahme)
Wien Dezember 2001
Niederösterreich Dezember 2001
Burgenland Dezember 2001
Oberösterreich Dezember 2001
Tirol 1. Quartal 2002
Steiermark 1. Quartal 2002
Vorarlberg 2. Quartal 2002
Kärnten 2. Quartal 2002

(Siehe auch APA/AOM - Original Bild Service) Bild auch abrufbar
auf APA/OTSweb: http://www.ots.at

Rückfragehinweis:
ÖBB Kommunikation / Pressestelle
Mag. Andreas Rinofner
Tel: 01 / 93000-32233
Fax: 01 / 93000-25009
mailto:[email protected]
Internet: http://www.oebb.at

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