Vom 'Diplomatenpass' für Uhrenarmbänder bis zur ausgelagerten Bankpoststelle - Spezial-Express-Versand boomt in Österreich - BILD

Wien/Guntramsdorf (OTS) - Je ungewöhnlicher und komplexer, desto
mehr Express. DHL Express, der internationale Spezialist im
Express-Versand, verzeichnet auch in Österreich starke Nachfrage nach
Spezialdienstleistungen. So sichert etwa die Bank Austria ihren
österreichischen Kunden den Zahlungsverkehr im Exportgeschäft mit dem
DHL Express-Versand von Dokumenten-Akkreditiven. Der Kärntner
Paradebetrieb HIRSCH lässt Uhrenarmbänder - zum Teil inklusive
Sonderzertifikat für den Zoll - per DHL Express-Versand um die Welt
gehen.

Die zwei genannten Unternehmen stehen exemplarisch für einen
nachhaltigen Trend in der heimischen Wirtschaft, sagt DHL Express
Österreich-Geschäftsführer Ralf Schweighöfer: "Die Betriebe haben
erkannt, dass die beste Produktqualität nichts nützt, wenn ihr Kunde
im Geschäftsverkehr zu lange auf die wichtigen Dokumente oder
Ersatzteile warten muss." Vor allem im internationalen Geschäft
führen Zeitüberschreitungen oft gleich zum Verlust von Kunden oder
Aufträgen. Das will sich verständlicherweise auf Dauer niemand
leisten, sagt Schweighöfer: "Unser Engagement für unsere Kunden führt
uns in jeden Winkel der Erde. Wir sind heute in mehr als 220 Ländern
und Regionen vor Ort und damit das internationalste Unternehmen der
Welt."

DHL Express-Spezialisten im Vorort-Einsatz

Für die Uhrband-Manufaktur HIRSCH stellt DHL Express eine eigene
Spezialistin ab, die in der Poststelle des HIRSCH-Werks in Kärnten
die Armbänder auf die Reise schickt. Spezielle Armbänder haben ihren
"Diplomatenpass" immer dabei, als Nachweis, dass das Krokodilleder
aus kontrollierter Erzeugung stammt. Damit werden HIRSCH-Armbänder
auch durch heikle Zollbestimmungen nicht aufgehalten.
HIRSCH-Logistik-Chef Koban: "Weil die DHL Express-Mitarbeiterin die
Pakete und Dokumente schon bei uns im Lager versandfertig macht,
gewinnen wir fast einen Tag."

Für die Zusammenarbeit mit der Bank Austria gründete DHL Express
sogar eine eigene Bank-Unit. Mit einer spezialisierten Time
Definite-Lösung garantiert der Versandspezialist die rechtzeitige
Dokumentenzustellung aus allen Bundesländern, erklärt DHL
Express-Chef Schweighöfer: "Die Bankkunden rufen uns über eine eigene
Kundennummer an oder erteilen uns gleich online den Auftrag. Wir
holen die Dokumente aus ganz Österreich ab und liefern sie
zuverlässig bis spätestens 9 Uhr früh des nächsten Tages in der Bank
Austria ab. Im Normalfall holen wir dieselben Dokumente dann am
gleichen Abend nach der Bearbeitung durch die Bank auch schon wieder
ab, machen sie versandfertig, und am nächsten Tag sind sie am Zielort
im Ausland."

High Tech-Investition ermöglicht neue Express-Services

Seit Jahresmitte macht DHL Express bisheriges Exklusiv-Know-how für
alle Kunden zugänglich. Unter dem Motto "Schneller mehr Österreich"
werden Express-Zustellzeiten vor 9:00, vor 10:30 und vor 12:00 Uhr
großräumig in den wichtigen Wirtschaftsregionen des Landes
realisiert. Ermöglicht wurde diese Express-Offensive vor allem durch
Investitionen in der Höhe von 5 Millionen Euro in der
Unternehmenszentrale Guntramsdorf. Dort eröffnete DHL Express im Juli
den neuen Versand-Terminal, die Anzahl der Mitarbeiter am Standort
wurde auf 200 aufgestockt.

Kernstück ist die vollautomatisierte Sortieranlage. Mit einem
Durchsatz zwischen 4.000 und 6.000 Paketen pro Stunde macht die
Anlage mehr als doppelt so viele Sendungen wie zuvor versandfertig.
Was das für die Kunden bedeutet, erläutert Schweighöfer so: "Keiner
bietet mehr Express in Österreich, da lassen wir uns gern von jedem
testen." Alle Details zur Leistungsgarantie und den neuen Produkten
offeriert DHL Express im Internet auf
www.schneller-mehr-oesterreich.at. Alle Informationen zur aktuellen
Kampagne "DHL Express - ihre internationalen Spezialisten für den
Express-Versand" auf www.dhl.at/express

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