FMK reagiert auf RTR: "99,9 % aller Kunden zufrieden!"

"Mit dieser Rate liegen wir im Diestleistungsbereich sicher im Spitzenfeld!"

Wien (OTS) - Mag. Margit Kropik, Geschäftsführerin des Forum Mobilkommunikation reagiert auf den RTR-Bericht: "Die RTR erkennt einen Trend an der dritten Dezimalstelle hinter dem Komma! Denn wenn auf über 13 Millionen Mobilfunkverträge nur 5.740 Beschwerdefälle fallen - das bedeutet eine Kundenzufriedenheit von 99,96 % (!) - dann kann man sicherlich nicht von einem unerfreulichen Trend sprechen!"

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