Pack die Badehose und das Handy ein: Kleines Urlaubs 1 x 1 für das A1 Handy

Wien (OTS) - Die beliebteste Saison der Österreicher hat begonnen:
die Urlaubszeit. Neben Sonnencreme und Badetuch darf natürlich eines
im Reisesgepäck nicht fehlen: das Handy. Die aktuelle Social Impact
Studie von mobilkom austria hat es bewiesen: Knapp 80 % der
Österreicher tragen das Handy immer bei sich und
77 % haben ihr Handy im Ausland dabei. Was es zu beachten gilt, damit
das Handy auch außerhalb der Landesgrenzen von Österreich ein
hilfreicher Begleiter ist, verrät die Urlaubs-Checkliste von mobilkom
austria.

Mit dem Handy immer auf der sicheren Seite

Unfälle passieren oft schneller, als man denkt. Mit dem Handy kann
schnell reagiert und Hilfe geholt werden. Die 112 ist in insgesamt 37
Ländern die Nummer, unter der Hilfe angefordert werden kann; sie kann
auch ohne Guthaben und sogar ohne SIM Karte erreicht werden. Achtung
bei Urlaub in Deutschland: Hier sind seit Juli Notrufe per Handy nur
noch mit eingelegter und betriebsbereiter SIM-Karte möglich.

Handy weg - und jetzt?

Vor Taschendieben oder Vergesslichkeit ist man nirgendwo gefeit.
Was also tun, wenn das Handy gestohlen oder verloren gegangen ist? A1
Kunden können unter der A1 Serviceline + 43 664 664 664 sofort und
kostenlos ihr Handy sperren lassen. Zur Identifikation ist das
Kundenkennwort nötig. Wer dies nicht zur Hand hat, kann sich mit
einem Rückanruf oder einem Fax als A1 Kunde ausweisen. Kehrt das
vermisste Handy doch noch zu seinem Besitzer zurück, fällt für die
Wiedereinschaltung kein Entgelt an.

Mit der Mobilbox immer erreichbar

Die Mobilbox lässt sich im Ausland ebenso wie zu Hause nutzen und
ist unter +43 664 77 plus der eigenen 7-stelligen A1 Rufnummer
erreichbar. Wie gewohnt erhält der Kunde bei jeder neuen Nachricht
auf der Sprachbox ein SMS. In einzelnen Ländern ist es aus
technischen Gründen notwendig, dass der Kunde das Kennwort für die
Mobilbox eingibt, bevor er diese nutzen kann. Dieses Passwort sind
die letzten vier Ziffern des PUK-Codes, den jeder Kunde individuell
mit seiner A1 SIM Karte erhält. Für alle, die ihren PUK Code nicht
bei der Hand haben, steht die A1 Serviceline unter +43 664 664 664
zur Verfügung. Zu A1 portierte Rufnummern können ihre Mobilbox
entweder mit Direktabfrage (Kurzwahl 66477*) oder mit den
Einstellungen der früheren Netzbetreiber abrufen. Wer die Mobilbox im
Ausland nutzen möchte, muss auf jeden Fall darauf achten, dass die
Mobilboxnummer mit der Ländervorwahl von Österreich +43 versehen ist.

Kosten - volle Kontrolle auch im Ausland

Wie viel kostet mich ein Anruf aus meinem Ferienort nach
Österreich? Wer dies schon vor Urlaubsbeginn klären möchte, kann sich
im Internet unter http://www.a1.net/roaming oder bei der kostenlosen
A1 Roaming Serviceline 08000 664 666 informieren. Aus dem Ausland ist
diese Serviceline unter der +43 664 664 666 erreichbar. Das
vielfältige Roaming-Angebot von A1 und B.FREE hält für jedes
Telefonierverhalten den passenden Auslandstarif bereit.

Im Urlaub nie ohne: Handy-Checkliste vor Urlaubsbeginn

- Beim Kofferpacken beachten: Immer ein Ladegerät einstecken! Und
damit das Handy auch in fremden Ländern sicher mit Strom versorgt
werden kann, gegebenenfalls an einen Adapter denken!

- Damit man bei Verlust des Handys schnell handeln kann, am besten
vor Reisebeginn alle wichtigen Nummern und Passwörter gesondert
notieren. So hat man im Fall des Falles die nötigen Daten parat.

- Für A1 Kunden hier die wichtigsten Nummern im Ausland im Überblick:

o Euro-Notruf: 112 
   o A1 Roaming Serviceline in Österreich: 0800 664 666 
   o A1 Roaming Serviceline im Ausland: +43 664 664 666 
   o A1 Serviceline in Österreich: 0800 664 664 
   o A1 Serviceline im Ausland: +43 664 664 664  
   o A1 Faxnummer in Österreich: 0800 664 601 
   o A1 Faxnummer im Ausland: + 43 664 664 601 
   o A1 MOBILBOX im Ausland: + 43 664 77 plus siebenstellige Nummer 
   o A1 E-Mail Adresse: service@a1.net

- Serviceline für bob Kunden im Ausland: +43 680 600 680

- Red Bull MOBILE Roaming Serviceline: +43 664 664 666

- Red Bull MOBILE Serviceline im Ausland: +43 664 664 750

mobilkom austria - Service, Qualität und Innovation für 4,6 Millionen
Kunden

mobilkom austria ist mit knapp 4,6 Mio. Kunden und einem
Marktanteil von 42,4 % Österreichs führender Mobilfunkanbieter. Das
1996 gegründete Unternehmen bietet unter den Produktmarken A1, bob
und Red Bull MOBILE umfassende mobile Lösungen, von Sprachtelefonie
und Datendiensten bis hin zu mobilen Business- und Payment-Lösungen.
mobilkom austria ist Teil der Telekom Austria Group und beschäftigt
in Österreich mehr als 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Im Geschäftsjahr 2008 erwirtschaftete mobilkom austria einen Umsatz
von EUR 1.668,0 Mio., ein bereinigtes EBITDA von EUR 600,7 Mio. und
ein Betriebsergebnis von EUR 352,3 Mio.

mobilkom austria setzt höchste Ansprüche bei Servicequalität. In
54 A1 SHOPS in ganz Österreich und an der kostenlosen A1 Serviceline
mit den Callcenter Standorten Wien und Oberpullendorf, stehen allen
A1 Kunden insgesamt mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
zur Verfügung. Monatlich beantwortet das Service Team von mobilkom
austria 3,9 Millionen telefonische und 370.000 schriftliche Anfragen
und bietet 310.000 Kunden kompetentes Kundenservice in den A1 SHOPS.

Weitere Informationen: http://www.mobilkomaustria.com

Rückfragehinweis:
mobilkom austria AG
Mag. Vera Kraxner, mobilkom austria AG, Leiterin Corporate and Internal Affairs
Tel: +43 664 331 2710, E-Mail: v.kraxner@mobilkom.at

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