ITSDONE - der IT Outsourcing Partner von Orange

ITSDONE behauptet sich mit einem neuerlichen Großauftrag am österreichischen IT Markt

Wien (OTS) - ITSDONE EDV Dienstleistungs GmbH hat für Orange Austria Telecommunication GmbH den gesamten Betrieb der IT Serverlandschaft sowie die Funktionen des 7x24 Stunden IT Helpdesk übernommen. ITSDONE konnte sich bei der Vergabe des Auftrages gegen namhafte Konkurrenten sowie dem bisherigen IT Betreiber von Orange erfolgreich durchsetzen.

"Wir sind sehr stolz darauf, dass wir uns bei Orange gegenüber einigen IT Dienstleistern (nationale und internationale) behaupten konnten. Seit unserer Gründung waren wir stets bemüht, einen echten Mehrwert für unsere Kunden darzustellen. Unsere bestehenden Kunden und jetzt auch Orange wissen es zu schätzen einen Partner zu haben, der sowohl Dynamik und Flexibilität als auch Professionalität und Erfahrung unter einen Hut bringen kann." erklärt Harald Kilian, Geschäftsführer von ITSDONE.

Im Zuge eines sechs monatigen Projektes wurde die bestehende Serverlandschaft vom derzeitigen Serviceprovider übernommen und von ITSDONE sukzessive und problemlos in den Betriebsmodus übergeführt. Seitens ITSDONE werden hiermit sämtliche Windows, LINUX und UNIX basierten Server- sowie Storage- und Backupsysteme betreut. Mit dem 7x24 Stunden Information Technology Operation Center (ITOC) und einem HelpDesk von ITSDONE wird zusätzlich ein qualifizierter Single-Point of Contact (SPoC) für alle technischen Probleme und Anfragen von Orange Mitarbeitern zur Verfügung gestellt.

"Wir haben nach einem Partner gesucht, der nicht nur in der Lage ist große und komplexe IT Landschaften zu servicieren, sondern auch den hohen Ansprüchen eines Telekom Unternehmens mit vielen kundenwirksamen und zeitkritischen Systemen gerecht werden kann. ITSDONE wurde von uns vorab in einigen Projekten genau geprüft. Wir freuen uns über die Bestätigung, wie professionell dieses österreichische Unternehmen agiert, denn die Projektabwicklung war ein voller Erfolg." erklärt DI Elmar Grasser, CTO von Orange.

Über ITSDONE:

ITSDONE ist ein österreichischer Mittelstands-Spezialist für IT -Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Infrastruktur-, HelpDesk-, Applikation- und Consulting Services. Diese Service Lines werden in Form von Consulting Support, bei Projektabwicklung oder im Outsourcing angeboten.

ITSDONE wurde von den beiden Geschäftsführern Harald Kilian und Mag. Rudolf Stuprich 2003 mit Sitz in Wien gegründet. Seit Dezember 2007 gibt es eine weitere Niederlassung in Bratislava.

Dank zufriedener Kunden wie z.B. atms Telefon- und Marketing Services, Vienna Communications, ÖAMTC, Hohe Brücke, Hutchison 3G Austria ("3"), Österreich, ARBÖ, T- Mobile/Telering, Roche etc., ist es ITSDONE gelungen, zu einem der führenden, mittelständischen IT -Dienstleister Österreichs mit derzeit knapp 100 Mitarbeitern zu wachsen. (Ende)

Rückfragen & Kontakt:

ITSDONE EDV Dienstleistungs GmbH
Ansprechpartner: Mag. (FH) Lotte Wenzl, Head of Marketing & Sales
lotte.wenzl@itsdone.at
web: http://www.itsdone.at

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