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USU gewinnt Computacenter als strategischen Reseller-Partner

Möglingen (euro adhoc) -

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Computacenter Deutschland ist neuer strategischer
Partner der USU im Bereich von IT-Management Lösungen. Auf der Basis eines Reseller- und Dienstleistungsvertrages vermarktet Computacenter künftig die USU-Produktlinie Valuemation. Europas führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister erweitert dadurch sein Angebotsspektrum im Bereich IT Service Management. Ziel ist es, Kunden aus einer Hand eine Gesamtlösung für das Management und Controlling von Informationstechnologien anzubieten, die Transparenz schafft und ein proaktives Kostenmanagement ermöglicht. Das Angebot unterstützt durchgängig den De-facto-Standard ITIL v3, ist aber flexibel auch auf alle anderen Prozess- bzw. Rollenmodelle adaptierbar. Computacenter entschied sich im Rahmen eines umfangreichen Evaluierungsprozesses aufgrund der Technologie sowie Flexibilität für den deutschen Partner.

Mit der Kooperation reagieren beide Unternehmen auf die Marktanforderungen, den Wertschöpfungsbeitrag der IT durch mehr Transparenz bei den IT-Kosten und -Leistungen zu erhöhen. Durch die Bündelung der Kompetenzen entsteht ein attraktives Lösungs- und Serviceportfolio, das den Kunden einen signifikanten Mehrwert bietet und ihre Bedarfe bezüglich eines wirtschaftlichen Einsatzes der IT abdeckt. Dabei wird das Service-Angebot von Computacenter und deren Kernkompetenzen im Bereich IT-Infrastruturanagement um die integrierte Produktplattform Valuemation erweitert. Die Produktsuite USU KnowledgeCenter ergänzt das Angebotsportfolio von Computacenter im Bereich Wissensmanagement. Hier können zum Beispiel bestehende HelpDesk-Systeme mit dem USU-Produkt verbunden werden.

Die Schulungen von Computacenter-Mitarbeitern mit der Zertifizierung für USU Valuemation sind bereits abgeschlossen. Computacenter übernimmt neben den konzeptionellen Services auch die Implementierung und das Customizing von USU Valuemation. "Für USU hat diese Allianz strategische Bedeutung, da wir mit Computacenter Deutschland einen sehr renommierten IT-Dienstleister mit breiter Kundenbasis gewinnen konnten", betont Roland Schuch, Business Unit Manager Valuemation.

USU AG. The Knowledge Business Company
Die 1977 gegründete USU AG ist der größte europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft forcieren mit USU-Anwendungen ihre wissensintensiven Prozesse für den Geschäftserfolg.
Mit der Produktlinie Valuemation bietet USU heute aus einer Hand ein qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio für Business Service Management an. Die modular aufgebaute Suite unterstützt dabei sämtliche ITIL-Disziplinen.
Mit der KnowledgeCenter-Technologie aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation - ob als Recherche- und Navigationssystem, eingebunden in ein Wissensportal oder als Dokumentenmanagement-Lösung. Call und Service Center beantworten damit z.B. täglich über 100.000 individuelle Anfragen. Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse sowie im GEX notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).

Computacenter
Computacenter ist Europas führender herstellerübergreifender Dienstleister für Informationstechnologie. Kundennähe bedeutet für uns, Geschäftsanforderungen zu verstehen und präzise darauf einzugehen. Auf dieser Basis entwickeln, implementieren und betreiben wir für unsere Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen. Wir bewerten den Nutzen neuer Technologien und integrieren diese schnell und professionell in vorhandene IT-Umgebungen. Unsere Finanzstärke und Marktpräsenz bieten Kunden und Partnern langfristige Stabilität und Sicherheit. Wir erreichen unsere Kunden über ein flächendeckendes Netz von Standorten in Deutschland, England, Frankreich und Benelux sowie über unsere internationalen Partner in Europa, Asien und Nordamerika. Im Jahr 2008 erwirtschaftete Computacenter mit fast 10.200 Mitarbeitern einen Umsatz von rund 3,22 Milliarden Euro. In Deutschland beschäftigt Computacenter rund 4.000 Mitarbeiter und erzielte 2008 einen Umsatz von 1,082 Milliarden Euro.

Kontakt:
USU AG
Dr. Thomas Gerick
Tel.: 07141/48 67-440
email: t.gerick@usu.de

Computacenter
Thorsten Düchting, Europaring 34-40, 50170 Kerpen
Tel.: +49 (0) 2273/597-7628
Fax: +49 (0) 2273/597-111
thorsten.duechting@computacenter.com

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