50plus Hotels laden Interessenten zum Qualitäts-Workshop

Straß (TP/OTS) - Zum eintägigen Qualitäts-Workshop für die
Tourismusbranche lädt die erfolgreiche Hotelkooperation "50plus
Hotels Österreich" ein. Dr. Alois Kronbichler von der Kohl & Partner
Tourismusberatung wird bei diesem Workshop für Qualitäts-Handbücher
am Dienstag, 11. November 2008, im Casino Salzburg, Schloss
Klessheim, Interessenten zahlreiche Tipps für die Qualitätsarbeit in
serviceorientierten Hotels geben. Die wichtigsten Vorteile von
betriebsindividuellen Qualitäts-Handbüchern laut Dr. Alois
Kronbichler sind:

- Betriebsinterne Standards (auch die es im Betrieb schon gibt!) 
  werden definitiv festgelegt und erlangen so für alle im Hotel 
  Gültigkeit. 
- Hotels werden die Stärken in den Details bewusst gemacht, in den 
  Köpfen der Mitarbeiter "verankert" und tragen damit zur 
  Differenzierung gegenüber Mitbewerbern bei. 
- Qualitätshandbücher bilden damit die Basis für eine laufende 
  Qualitäts-Verbesserung.
- Die Einschulung neuer Mitarbeiter funktioniert durch Vorhandensein 
  von Qualitätshandbüchern leichter, schneller und exakter. 
- Qualitätsbücher sind ein Führungsinstrument, das Steuerungs- und 
  Kontrollmöglichkeiten erlaubt und fordert.

Interessierte Hotels an der Qualitätsstrategie der 50plus Hotels
und Servicequalität im allgemeinen melden sich für diesen Workshop
bis spätestens 5. November 2008 bei

50plus Hotels Österreich
   c/o. ITA, Hermann Paschinger
   A-3491 Straß
   Prof. Kaserer Weg 333
   Tel.: +43 (0)2735 5535-0, Fax DW -14
   http://www.50plushotels.at
   mailto:info@50plusHotels.at.

Rückfragehinweis:
50plus Hotels Österreich
c/o ITA-Hermann Paschinger
A-3491 Straß
Tel.: +43 (0)2735 5535
http://www.50plushotels.at

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