Krieg der Unternehmenskulturen. Der Konflikt als Motor.

Wien (OTS) - "Konflikt ist das Normale; Harmonie die Ausnahme."
Das war der Einstieg von Reinhard Sprenger bei einem ganztägigen
Workshop des Beratungsunternehmens KICK OFF in Wien. 150
Führungskräfte, Personalisten und Medienvertreter konfrontierte der
kreative Vordenker, der aus der Praxis kommt, mit einem Feuerwerk an
provokanten Ideen. Und unterstrich damit seine Rolle, wie er sich als
Berater sieht: Ein professioneller Störenfried, der die Menschen zum
Nachdenken zwingt.

Entscheiden und schuldig machen

In vielen Vorständen und bei Führungskräften herrscht das
Harmoniediktat. Dabei sind Widersprüchlichkeit und Entscheidungszwang
die Existenzvoraussetzungen von Führungskräften. Denn wenn es keine
Zielkonflikte gäbe, bräuchten wir keine Führungskräfte. Das Problem
dabei ist: Wenn Führungskräfte entscheiden, machen sie sich schuldig.
Sie können es nicht allen recht machen und entscheiden über das "Ich
habe auch Recht" der anderen. Führungskräfte brauchen daher
hinreichend Lebens-Erfahrung, dass die Welt komplex und nicht einfach
ist, und den Willen, über Interessensgegensätze zu verhandeln. Sie
müssen mindestens eine blutende Wunde haben und dürfen dabei ihre und
die Wurzeln des Unternehmens nicht verloren haben.

Wertsteigerung ist nicht die Aufgabe von Unternehmen

Der Unternehmenszweck ist Wertsteigerung, so die Meinung vieler.
Sprenger nennt das: Der Unternehmenszweck sind Zahlen, "autistisch
auf sich selbst zurückgebogen". Diesem Ansatz stellt er die
Wertbalancierung, die die Menschen erreichen soll, gegenüber:
Ökonomische Wohlfahrt, Legitimität und kollektive Identität.

Anthropologisch gesehen arbeiten Menschen nicht in
Großunternehmen, sondern in Nachbarschaften mit einem hohen Maß an
Autonomie vor Ort. Das "Wir" stellt sich ein, wenn Menschen und
Mitarbeiter erkennen: Wir haben ein gemeinsames Problem. Je weniger
diese Grundlage der Zusammenarbeit gesehen wird, desto mehr
"luxurierende Systeme" (O-Ton Sprenger), wie ausgefeilte Incentive-
und MbO-Schemata (häufig missbraucht als "Management by Diktat"),
Mitarbeiterbefragungen, Leitbilder und Wertediskussionen, finden
Eingang in die Unternehmen. Die wichtige Botschaft: Je wichtiger ein
Faktor für das Überleben des Unternehmens ist, desto weniger ist er
messbar.

Stattdessen setzt Sprenger in Unternehmen auf
Leistungspartnerschaft und das Bewusstsein, dass die Beteiligten
jeden Tag diese Partnerschaft wählen und ihre unterschiedlichen
Erwartungen - die Grundlage von Konflikten - verhandeln. Auch wenn
nicht alles zur völligen Zufriedenheit verhandelt werden kann.
Vertrauen im Unternehmen heißt dann: Wir geben dennoch 100%.

Unternehmenskultur, Vertrauen und die sinnlos festgelegten Werte

Unternehmenskultur ist das Mischungsverhältnis von Macht, Geld und
Vertrauen - zu finden in expliziten und impliziten Verträgen. In
hochbeweglichen Branchen und Märkten sind implizite Verträge, und
somit Vertrauen, von enormer Bedeutung. Mit dem Festschreiben
verbunden sind Verwaltung, Langsamkeit, Starrheit. Der Übergang von
einer Politik der Leitlinien und Festschreibungen zur
Unternehmenskultur besteht darin, zu vertrauen und nicht alles zu
definieren. Sprengers Appell: "Lassen Sie es unscharf!"

Die derzeitige Wertediskussion in Unternehmen hält Sprenger für
unangebracht. Werte gehören in die Kirche und in die Familie. Werte
sind in Unternehmen klarerweise da. Nur sie können nicht vermittelt,
festgeschrieben, verordnet werden. Es gibt nur eine Form, um Werte zu
lernen: "Abschauen".

Das Unternehmen KICK OFF

KICK OFF Management Consulting ist ein erfolgreiches
Beratungsunternehmen und hat den Anspruch, Beratung mit einem neuen
Verständnis zu schaffen. Seit der Gründung im Jahr 1998 sieht KICK
OFF Beratung als strategische, nachhaltige Dienstleistung für
Entwicklungsprozesse in Unternehmen, im Management und für
Persönlichkeiten.

Luzia Fuchs-Jorg, Geschäftsführerin von KICK OFF: "Unsere Firma
entstand mit der Beratung bei einer Unternehmensfusion, einer
Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Interessen und Konflikten.
Seither begleitet uns und begleiten wir dieses Thema."

Diese, mehr Informationen und Fotos von der Veranstaltung finden
Sie im Pressebereich auf der KICK OFF Homepage:
http://www.kick-off.at/asp/presse.asp

Rückfragehinweis:
KICK OFF Management Consulting GmbH
Reinhard Jorg
mailto:office@kick-off.at
Telefon: +43 1 710 78 54-0
Fax: +43 1 710 78 54-9

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