Einladung zur PK: "99 % würden es wieder tun" - Kundenbefragung im NÖ Hilfswerk

St. Pölten (OTS) - 94 % der Kunden sind mit der Betreuung durch
das NÖ Hilfswerk sehr zufrieden oder zufrieden: Dieses Top-Zeugnis stellten die rund 16.000 Kunden dem Hilfswerk in einer aktuellen repräsentativen Kundenbefragung aus. 80 % haben das Hilfswerk bereits einmal weiter empfohlen.

Die Zusammenarbeit mit EUCUSA, einer Organisation mit großer Erfahrung in der Markt- und Meinungsforschung, ermöglicht faszinierende Vergleiche mit Daten aus dem Profit-Bereich. In vielen Dimensionen der Kundenzufriedenheit setzt das NÖ Hilfswerk neue Maßstäbe.

Ziel war in erster Linie, Wünsche und Bedürfnisse der Kunden kennen zu lernen. Das Ergebnis: Die niederösterreichischen Familien wünschen sich u.a. vermehrt integrierte Angebote in der Betreuung zuhause und flexible Modelle in der Kinderbetreuung am Nachmittag.

Das Hilfswerk präsentiert Hintergründe und Ergebnisse der Kundenbefragung, Maßnahmen und neue Projekte des NÖ Hilfswerks in einer Pressekonferenz, zu der wir Sie recht herzlich einladen:

Datum: Dienstag, 26. April 2005 Zeit: 11 Uhr Ort: NÖ Hilfswerk, Landesgeschäftsstelle im h@us 2.1, Ferstlergasse 4, 3100 St. Pölten

Es informieren Sie:

  • Dr. Ernst Strasser, Präsident des NÖ Hilfswerks,
  • Mag. Gunther Hampel, Geschäftsführer des NÖ Hilfswerks,
  • Mag. (FH) Peter Aichberger, Projektkoordination EUCUSA.

Rückfragen & Kontakt:

NÖ Hilfswerk
Ferstlergasse 4, 3100 St. Pölten
Mag. Petra Satzinger
Tel.: 02742/249-1121
petra.satzinger@noe.hilfswerk.at
www.hilfswerk.at

OTS-ORIGINALTEXT UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS | HLW0001