OÖGKK-Controller bei Internationalem Benchmark vorne dabei

Linz (OTS) - Um die Qualität der eigenen Arbeit überprüfen und
Verbesserungspotenziale aufspüren zu können, hat sich das Controlling
der OÖ Gebietskrankenkasse an einem Benchmarking-Projekt der
renommierten Unternehmensberater Horváth & Partner beteiligt. Dem
Vergleich haben sich mehr als 100 Betriebe aus dem deutschsprachigen
Raum gestellt, die den unterschiedlichsten Branchen angehören.
Erfreulich für die OÖGKK: Ihr Controlling ist - wie in mehreren
ähnlichen Vergleichen in der Vergangenheit - fast in allen getesteten
Kategorien vorne dabei. Ein funktionierendes Controlling kommt auch
den Versicherten und Beitragszahlern zu Gute.

Herausragende Ergebnisse und Werte deutlich über dem Durchschnitt
hat das Controlling der OÖGKK bei der Kundenzufriedenheit erreicht.
Auch das Engagement der MitarbeiterInnen, die kollegiale
Zusammenarbeit und der gute Gesamtüberblick der Ergebnisse fielen im
Rahmen des Controlling-Panels besonders positiv auf. Signifikant war
auch die durchwegs überdurchschnittliche Bewertung durch die internen
Kunden, wobei das OÖGKK-Controlling vor allem in den Kategorien
Aktualität, Verständlichkeit und Detaillierungsgrad punkten konnte.
Dem OÖGKK-Controlling wurde im Benchmark von Horváth & Partner
bescheinigt, ein taugliches Frühwarninstrument zu sein (91 Prozent),
zur Steuerung und als Basis für Zielvereinbarungen zu dienen (jeweils
100 Prozent). Lediglich als Motivationsinstrument wird das
Controlling der OÖGKK mit nur 30 Prozent unterdurchschnittlich
bewertet.

Horváth & Partner haben folgende Bereiche analysiert: strategische
Planung, operatives Controlling und Wirtschaftsplanung,
Kostenrechnung und Periodenabschluss, Kalkulation, Standardberichte
und Standardanalysen, Investitions-Controlling, Projektcontrolling,
Pflege und Weiterentwicklung der Methoden. Dazu kam eine Umfrage bei
den Führungskräften der mitwirkenden Betriebe, die die Zufriedenheit
mit dem eigenen Controlling abfragte.

Insgesamt hat der Vergleich gezeigt, dass die Controller der OÖGKK
auch mit renommierten Betrieben der Privatwirtschaft locker mithalten
können. Der Benchmark von Horváth & Partner hat eindrucksvoll
demonstriert, dass auch Unternehmen des Non Profit-Sektors die
modernen Instrumente der Führung und Steuerung beherrschen können.

OTS0110    2004-12-02/11:28

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