Kapsch BusinessCom wird "Cisco Systems Gold Certified Partner"

Wien (OTS) - Mit der Gold Partnerschaft - der höchstmöglichen
Zertifizierung für Cisco Channel-Partner - stellt Kapsch BusinessCom
erneut seine große Kompetenz im Bereich Sprach-/Datenlösungen unter
Beweis. Die Gold Zertifizierung steht darüber hinaus für
hervorragendes Netzwerk- und Technologie-Know-how und professionelles
Handling von Support- und Eskalationsprozessen.

Am 28. Jänner 2004 wurde Kapsch BusinessCom Gold-zertifizierter
Partner von Cisco Systems. Eine Auszeichnung, die nicht nur den
Erfolg, die Zuverlässigkeit und Professionalität von Kapsch
BusinessCom beim Verkauf, der Planung und der Umsetzung von Cisco
Lösungen unter Beweis stellt. Die Auszeichnung "Cisco Systems Gold
Certified Partner" bestätigt auch erneut die hohe Kompetenz und
technologische Spezialisierung von Österreichs führendem
Systemintegrator für Sprach-/Datenlösungen in den Bereichen IP
Telefonie, Wireless LAN, Virtual Private Network (VPN) und Security.

Kapsch BusinessCom wurde im Zuge des Zertifizierungsprozesses auf
Herz und Nieren geprüft. Ein unabhängiger Auditor hat dabei unter
anderem den Business Plan, das Trainingsangebot für Mitarbeiter, den
Support für Kunden einschließlich des Ablaufs von
Eskalationsprozessen sowie den Zugang zu Rechenzentren unter die Lupe
genommen. Cisco Systems legt neben diesen Beurteilungskriterien vor
allem Wert auf einen daraus resultierenden Faktor: die
Kundenzufriedenheit.

"Die Ernennung zum Gold Partner ist eine besondere Anerkennung für
das Engagement und die Professionalität eines Unternehmens", erklärt
Günther Brand, General Manager Cisco Systems Austria. "Kapsch
Business Com hat mit seinem herausragenden Einsatz, seiner
überzeugenden Professionalität und seiner Innovationsfreude die
Auszeichnung verdient", führt Brand weiter aus.

Hohe Auszeichnung - höchste Standards im Sinne der Kunden

"Wir sind sehr stolz, einer von acht Cisco Gold Partnern in
Österreich zu sein", erklärt Dr. Kari Kapsch, Vorstandvorsitzender
bei Kapsch BusinessCom. "Diese höchste Cisco Zertifizierung ist für
uns und unsere Kunden sehr wichtig: Damit können wir unseren Kunden
nicht nur höchste Qualitätsstandards garantieren. Sie wissen mit
dieser Zertifizierung auch, dass Gold-Partner Projekte bei Kapsch
BusinessCom zu ihrer vollen Zufriedenheit abgewickelt werden. Seit
einigen Jahren bereits liegt unser Fokus auf konvergente Lösungen mit
Integration von IP-Technologie. Und in diesem Bereich ist Cisco einer
unserer wichtigsten Partner, mit dem wir auch auf der diesjährigen
Exponet gemeinsam Lösungen zeigen. Umso mehr freut uns nun diese
Zertifizierung", ergänzt Dr. Kapsch.

CISCO SYSTEMS, Inc. (NASDAQ: CSCO) mit Hauptsitz in San Jose (CA)
ist der weltweit führende Anbieter von Networking-Lösungen für das
Internet. Die Produktlösungen, die Router, Switches, Access-Server
und Netzwerk-Management-Software umfassen, werden eingesetzt, um
unternehmensweite Netze mit einer unbeschränkten Anzahl von
geographisch verteilten LANs, WANs und IBM-Netzwerken aufzubauen.
Kern der Cisco-Lösungen ist die Software Cisco IOS (Internetwork
Operating System), der Industrie-Standard für
Netzwerkbetriebssysteme. Rund 88 Prozent der Basistechnologie des
Internet stammt von Cisco Systems. Die österreichische Niederlassung
Cisco Systems Austria GmbH hat ihren Sitz im Millennium Tower am
Wiener Handelskai, General Manager ist Günther Brand.

Kapsch BusinessCom AG - ein Unternehmen der Kapsch-Gruppe - gehört
mit österreichweit über 650 Mitarbeitern und einem Umsatz von rund
105 Millionen Euro zu den führenden Systemintegratoren für
Sprach-/Datenlösungen in Österreich. Das Unternehmen realisiert
maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für Klein-, Mittel- und
Großbetriebe.

OTS0155    2004-02-19/12:32

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